Kundenservice jobs in Germany

Wir sind SLW – ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup aus Hannover, das mit Eigenmarken neue Maßstäbe in Design, Qualität und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Vision: Marken aufzubauen, die Kunden begeistern und Trends prägen.

Mittlerweile haben wir fünf Marken erfolgreich im Markt etabliert – doch das ist erst der Anfang. Bei uns passiert alles inhouse: Produktentwicklung, technisches Testing, Design, Kundenservice und natürlich der Vertrieb über Amazon und Shopify.

Und jetzt suchen wir Dich – einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) im Bereich E-Commerce, der Lust hat, mit uns gemeinsam weiter zu wachsen!

Arbeitsort: Unser Büro befindet sich in Altwarmbüchen bei Hannover, direkt am A2 Center.

Arbeitszeit: ca. 20 Stunden pro Woche, vor Ort im Büro.

Als Werkstudent unterstützt du uns in vielen spannenden Bereichen des täglichen Geschäfts – vom Shop-Auftritt bis zur Kundenkommunikation. Du bekommst Einblicke in alle Prozesse eines jungen Unternehmens und kannst dein Wissen direkt praktisch anwenden.

• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege unserer Marken auf Amazon & Shopify
• Erstellung und Optimierung von Produktbeschreibungen, Bildern und Listings
• Unterstützung im Marketing – z.B. bei Social Media, Kampagnen oder Newsletter
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bewertungen und Feedback
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und im operativen Tagesgeschäft
• Mitarbeit in der Supply Chain – z.B. bei der Koordination mit Lieferanten, Nachbestellungen, Überwachung von Lagerbeständen oder Sendungsverfolgung
• Recherchen zu Produkten, Trends und Wettbewerbern

• Du bist eingeschriebener Student (idealerweise noch am Anfang deines Studiums)
• Interesse an Startups, E-Commerce und digitalen Geschäftsmodellen
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig
• Du bringst gute Kommunikationsfähigkeiten mit und denkst kundenorientiert
• Erste Erfahrung im E-Commerce, Marketing, Kundenservice oder Logistik ist ein Plus
• Sicherer Umgang mit MS Office oder Google Workspace

• Die Möglichkeit, ein wachsendes Startup aktiv mitzugestalten
• Vielseitige Aufgaben und Einblicke in alle Bereiche des Online-Handels
• Raum für Kreativität, eigene Ideen und persönliche Weiterentwicklung
• Ein motiviertes, familiäres Team mit flachen Hierarchien
• Arbeiten in einem modernen Büro in Altwarmbüchen, direkt am A2 Center
• Feste Arbeitszeiten: ca. 20 Stunden pro Woche – perfekt planbar neben dem Studium

Gemeinsam wachsen.

Bei SLW bist du nicht „nur ein Werkstudent“, sondern ein vollwertiges Teammitglied. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Neues zu lernen und Teil einer spannenden Reise zu sein, dann bist du bei uns genau richtig.

Klingt gut?
Dann sende uns deine Bewerbung mit ein paar Sätzen zu dir und deinem Lebenslauf.

Wir freuen uns auf dich!
SLW E-Commerce GmbH