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Résumé du poste
Ein innovatives Unternehmen in Leipzig sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d). Sie betreuen B2B-Kunden, koordinieren Außendiensttermine und pflegen Kundenkontakte im CRM-System. Begeisterung für kundenorientiertes Arbeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Benefits, darunter ein modernes Arbeitsumfeld.
Prestations
Qualifications
- Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten.
- Praktische Erfahrungen im Kundenumgang.
- Gute Ausdrucksweise und Freude am telefonieren.
Responsabilités
- Betreuung der B2B-Kunden und Beantwortung individueller Fragen.
- Koordination von Kundenterminen für den Außendienst.
- Aktualisierung und Pflege der Kontakte im CRM-System.
Connaissances
Du bist für die Betreuung unserer B2B-Kunden zuständig und beantwortest fachkundig deren individuellen Fragen und Anliegen
Dabei kümmerst Du Dich ebenso um eingehende Beanstandungen und Herausforderungen unserer Kunden
Du koordinierst und vereinbarst Bestandskundentermine für unseren Außendienst
Daneben bereitest Du Kundentermine am Telefon vor, beschaffst Informationen und koordinierst den Austausch mit unserem Außendienstteam
Zusätzlich aktualisierst und pflegst Du die Kontakte und Termine in unserem CRM-System
Du übernimmst allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben
Du hast Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
Du liebst den direkten Kundenkontakt, hast Spaß am telefonieren und eine gute Ausdrucksweise
Die Nutzung digitalen Medien und der Umgang mit Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
Vernetztes Denken, schnelle Auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Organisationstalent und Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Sehr gute Karriereperspektiven sowie die Chance auf fachliche & persönliche Weiterentwicklung
Spaß & Freude an der Arbeit mit vielen Benefits - z.B. bAV, Fitnessstudiokooperation, Bike-Leasing, Kaffee-, Obst-& Schoko-Flat
Die Möglichkeit im Sektor Digitalisierung mitzugestalten und spannende Herausforderungen zu lösen
Die Möglichkeit, abteilungsübergreifende Themen mitzugestalten und voranzutreiben
Ein agiles Umfeld, um neue Ideen zu entwickeln und einen persönlichen Einfluss auszuüben
Modernes & professionelles Equipment
Eine flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Homeoffice-Möglichkeiten, um Dir eine optimale Work-Life-Balance zu gewähren
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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