Fitnessstudio à Allemagne

Sie sind organisiert und behalten auch bei außergewöhnlichen Situationen einen kühlen Kopf? Sie mögen die Abwechslung zwischen strategischer Analyse von Rahmenbedingungen sowie dienstleistungsorientierter Arbeit mit Kund

• innen? Vielleicht haben Sie schon im Touristikumfeld - gerne auch im Bereich Flugbegleitung - gearbeitet oder möchten sich nun beruflich mit Reisen beschäftigen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Für unsere Zentrale in Eschborn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Notfall- und Sicherheitsmanagement (m / w / d)

Festanstellung | Vollzeit | Schichtarbeit | 5-Tage-Woche

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter

• in Notfall- & Sicherheitsmanagement
• Troubleshooting bei Problemen während der Reise, insbesondere Reiseabbruch durch z.B. Krankheit, Unfälle, usw. in Zusammenarbeit mit Agenturen / Reiseleitung / Busunternehmen / Kund
• innen
• Telefonische Erreichbarkeit für Kunden an unserer trendtours-Notrufnummer (kein Call-Center!)
• Fortlaufende Beobachtung internationaler Krisenlagen über die Medienlandschaft und Social Media mit dem Ziel, zukünftige Krisen zu vermeiden bzw. abzuwenden
• Operative Unterstützung des internen Krisenstabs
• Erfassung relevanter Ereignisse und Analyse der Lageberichte, Statistiken zur stetigen Risikoanalyse ab Übergabe einer neuen Reise / eines neuen Zielgebiets
• Bearbeitung von Berichten und Einholung aller wichtigen Informationen für die Reklamationsabteilung inkl. Verkehrssicherungspflichten und Sicherheitschecklisten

Ihr Profil als Mitarbeiter

• in Notfall- & Sicherheitsmanagement
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Empathie im Umgang mit Kunden in Notfällen
• Verständnis von Notfall- / Krisen- und Sicherheitsmanagement
• Selbstständige Arbeitsweise
• Strukturiert und lösungsorientiert
• Schnelle Reaktionsfähigkeit und Entscheidungsfreude in stressigen Situationen
• Teamorientierung
• Hands-on-Mentalität mit Blick fürs Wesentliche
• Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen (gutes Ausdrucksvermögen)

Unser Angebot

• Anstellung bei einem führenden Touristikunternehmen mit guten Zukunftsaussichten
• Eine mittelständisch geprägte Unternehmenskultur mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, kollegialer Hands-on-Mentalität und dem Freiraum, viel bewegen zu können
• Attraktive Sozialleistungen wie attraktive Mitarbeiterreisevorteile, wahlweise Zuschuss Deutschlandticket / Fitnessstudio / Kitazuschuss / Benefitcard, kostenlose Firmenparkplätze u.v.m.
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten bis zu 2 Tage / Woche
• Moderne Arbeitsplatzausstattung

Über uns

Seit mehr als 20 Jahren sind wir einer der führenden Direktreiseveranstalter Deutschlands, unser mittelständisches Unternehmen wächst stetig und beschäftigt über 180 Mitarbeiter

• innen. Von unserer verkehrsgünstig bei Frankfurt gelegenen Unternehmenszentrale aus bieten wir unseren jährlich mehr als 400.000 zufriedene Gäste ein breites Portfolio an : Unsere Urlaubswelt reicht von Bus-, Flugund exklusiven Fernreisen bis zum (K)urlaub.

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich über den „Jetzt bewerben“-Button und senden uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als „Mitarbeiter Notfall- & Sicherheitsmanagement (m / w / d)“ unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt steht Ihnen Maren Erb unter der Telefonnummer 06196 / 7801237 gerne zur Verfügung.

Sicherheitsmanagement • Eschborn, Germany