Werkstudent Technical Support (m/w/d)

Knorr Bremse Group; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen in München sucht eine Teilzeitkraft für die Einführung und Implementierung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System. Neben der Optimierung von Prozessen sind auch Schulungen und interne Kommunikation Teil des Arbeitsbereichs. Wichtige Qualifikationen beinhalten ein technisches Studium sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Zusatzleistungen erwarten Sie in einem engagierten Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Sport- und Gesundheitsprogramme

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Moderne Betriebsgastronomie

Qualifikationen

• Einführung und Implementierung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System.
• Definition, Dokumentation und Optimierung von Prozessen.
• Durchführung von Anwenderschulungen.

Aufgaben

• Interne Kommunikation und Marketing zur Verankerung des Konzepts.
• Testing sowie Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen.
• Gestaltung und Betreuung der Customer Journey über den gesamten Lifecycle.

Kenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office

Ausgeprägte Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Hohe Eigenmotivation

Proaktiver Arbeitsstil

Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Lernbereitschaft

Ausbildung

Technisches Studium oder vergleichbar

Jobbeschreibung

ARBEITSORT: München /Deutschland | UNTERNEHMEN: Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH | ID DER AUSSCHREIBUNG: 9518 | Teilzeit | Befristet

• Einführung und Implementierung eines neuen Partnerkonzepts im CRM-System
• Definition, Dokumentation und Optimierung von Prozessen
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Interne Kommunikation und Marketing zur Verankerung des Konzepts
• Testing sowie Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen
• Konzeption und Umsetzung von Kunden- und Zahlungsprozessen
• Gestaltung und Betreuung der Customer Journey über den gesamten Lifecycle
• Technisches Studium oder vergleichbar
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Hohe Eigenmotivation und proaktiver Arbeitsstil
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Lernbereitschaft

Werden Sie Teil unseres Teams!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft!

Wir – das sind rund 32.000 Mitarbeitende weltweit. An über 100 Standorten in mehr als 30 Ländern engagieren wir uns durch technologische Exzellenz, nachhaltiges Wirtschaften und soziale Verantwortung für den Fortschritt auf Schiene und Straße. Unser Umsatz lag zuletzt bei 7,9 Mrd. Euro. Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld sowie ein attraktives Rahmenangebot, das unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten umfasst. Vielfältige Weiterbildungsangebote fördern Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung. Außerdem können Sie sich über zahlreiche Zusatzleistungen freuen, darunter Sport- und Gesundheitsprogramme, Corporate Volunteering und ein moderner Unternehmensstandort mit abwechslungsreicher Betriebsgastronomie.