Werkstudent Service/ Customer Support / Bachelorarbeit möglich

FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company; Salzgitter; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Intensive Einarbeitung

Freundliches, kollegiales Team

Zusammenfassung

FAS GmbH - A MAKEEN Energy Company sucht zur Unterstützung im Servicebereich einen engagierten Studenten (Wirtschaftsingenieurwesen/Betriebswirtschaft).

Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren sicher und tragen zur Optimierung interner Serviceprozesse bei. Die Stelle bietet Einblicke in internationale Abläufe und eine intensive Einarbeitung in einem wachsenden Umfeld.

Qualifikationen

• Eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung des Servicebereichs
• Betreuung der Service-Hotline und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Unterstützung der Disposition bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker*innen
• Pflege von Kunden-, Artikel und Servicedaten
• Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen und Auswertungen
• Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung interner Serviceprozesse

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständigkeit

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Eingeschriebener Student in Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaft

Jobbeschreibung

Du bist ein Organisationstalent, kommunizierst gerne mit Menschen und möchtest wertvolle Praxiserfahrung im Service eines international tätigen Unternehmens sammeln?

Aufgaben

Deine Projektaufgabe:

Ziel deines Projekts ist es, die administrativen Serviceprozesse zu analysieren und nachhaltig zu optimieren. Dabei unterstützt Du die Standardisierung von Abläufen, verbesserst die Dokumentation und wirkst an der Optimierung der Service-Hotline sowie der Dispositionsprozesse mit.

Deine primären Aufgabenbereiche:

• Administrative Unterstützung des Servicebereichs
• Betreuung der Service-Hotline und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Unterstützung der Disposition bei der Einsatzplanung unserer Servicetechniker*innen
• Pflege von Kunden-, Artikel und Servicedaten
• Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen und Auswertungen
• Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung interner Serviceprozesse

Qualifikation

• Eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien
• Eine spannende Aufgabe mit viel Eigenverantwortung
30 Tage Urlaub
• Intensive Einarbeitung durch ein freundliches, kollegiales Team

Wir freuen uns auf Dich!