Werkstudent Customer Care

Online Akademie GmbH; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Bildungsunternehmen in Köln sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Care, um die Qualität der Plattformen zu sichern. Du wirst Erfahrungsberichte prüfen und die Datenbank aktualisieren. Vorteile sind flexible Arbeitszeiten, die du mit deinem Studium kombinieren kannst, und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Must-have sind eine strukturierte Eigenorganisation und Technisches Verständnis. Bewirb dich ohne Anschreiben mit deinem Lebenslauf oder LinkedIn-Profil.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar für die Arbeit.
• Erfahrung in der Datenbankaktenpflege von Vorteil.
• Kommunikative Art und Offenheit in der Teamarbeit.

Aufgaben

• Prüfung von Erfahrungsberichten zur Qualitätssicherung.
• Aktualisierung der Datenbankinhalte.
• Beantwortung und Verwaltung von Kundenanfragen.

Kenntnisse

Strukturierte Eigenorganisation

Technisch versiert im Umgang mit Laptop

Zuverlässigkeit

Gutes Urteilsvermögen

Schnelles und sinnentnehmendes Textverständnis

Ausbildung

Mindestens ein Jahr Studienzeit übrig

Jobbeschreibung

Bist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck.

Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr!

Du bist unser Prüfprofi! Deine Hauptaufgabe? Die Prüfung von Erfahrungsberichten – denn hey, wir wollen sicherstellen, dass unsere Nutzer stets die besten Informationen erhalten. Aber das ist noch längst nicht alles:

• Du überprüfst die Datenbankaktualität und sorgst dafür, dass unsere Inhalte immer auf dem neuesten Stand sind.
• Du hältst ein wachsames Auge auf die Kommentierungen zu Erfahrungsberichten – schließlich soll sich bei uns jede:r wohl und verstanden fühlen.
• Und das Beste? Dein Wirkungsbereich hört hier nicht auf! Du bekommst die Chance, deine Aufgaben auszubauen und in neue Bereiche reinzuschnuppern. Klingt aufregend, oder?

Ein Blick in deinen Tag als Werkstudent Customer Care (m/w/d) im Customer Care Team

• Morgens: Der Startschuss ☕️🍵

Dein Tag startet früh, denn du bist nicht nur Werkstudent:in im Customer Care bei StudyCheck, sondern auch fleißige:r Student:in. Nachdem du gemütlich aus dem Bett aufgestanden bist, gönnst du dir einen kräftigen Kaffee oder Tee, um wach zu werden.

• Vormittag: Vorlesungen und Lernen 🎓

Nach einer kurzen Aufwärmphase stürzt du dich in deine morgendlichen Vorlesungen an der Universität. Dort saugst du neues Wissen auf und tauchst in dein Fachgebiet ein.

• Mittag: Kurze Pause zwischen den Welten 🥪

In der Mittagspause zwischen Uni und Arbeit gönnst du dir eine kulinarische Pause. Ein schnelles Mittagessen oder ein frischer Smoothie gibt dir die nötige Energie, um gestärkt in den Nachmittag zu starten.

• Nachmittag: Kundenfragen und Daten 👩💻🕵️

Am Nachmittag wechselst du wieder in den Customer Care-Modus. Du widmest dich unserer Datenbank und bearbeitest die eingegangenen Erfahrungsberichte. Datenbankaktualisierung, Abgleich mit den Hochschulangeboten und Überprüfung von Inhalten stehen auf deiner Agenda.

• Abend: Lernen und Erfolge feiern 🥳🎉

Nach einem vollen Tag von Vorlesungen, Arbeit und Lernen ist der Abend deine wohlverdiente Freizeit. Hier kannst du dich entspannen, mit Freunden treffen oder deinen persönlichen Interessen nachgehen

Oh, doch wo bleiben unsere Manieren? Wir haben uns ja noch gar nicht vorgestellt!

Hi, wir sind das Team von StudyCheck. 👋

Wir sind der Motor hinter StudyCheck mit stolzen monatlichen 4 Millionen Seitenaufrufen betreiben wir Deutschlands führende Online-Portale zur Studienorientierung - StudyCheck und FernstudiumCheck. Unsere Partnerschaft erstreckt sich über mehr als 400 renommierte Bildungsanbieter, darunter Universitäten, Hochschulen und Fern(hoch)schulen. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 revolutionieren wir, wie Menschen im Internet Bildungsangebote entdecken.

Überigens, StudyCheck ist eine eingetragene Marke der: OAK - Online Akademie GmbH

Warum DU bei uns als Werkstudent Customer Care (m/w/d) arbeiten solltest? Ganz einfach, hier sind einige unschlagbare Vorteile:

💪Flexible & faire Arbeitszeiten

Bei uns bestimmst du, wann du am produktivsten bist. Egal, ob du ein Frühaufsteher oder eine Nachteule bist, du kannst deine Arbeit in Abstimmung mit deinem Studium und deinem persönlichen Rhythmus gestalten. Und das Beste? Du kannst dies bequem von überall erledigen, denn die Arbeit ist remote.

💪 Weiterentwicklungsmöglichkeit auch bezüglich des Aufgabengebietes

Dein Potenzial kennt keine Grenzen. Hier bekommst du die einzigartige Gelegenheit, über den Tellerrand zu schauen und deine Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen auszubauen. Das bedeutet ständiges Wachstum und spannende Herausforderungen, die deine berufliche Entwicklung vorantreiben.

Die Position passt perfekt zu dir, wenn...

• Du deine Arbeitszeit von 20 Stunden pro Woche ideal in deinen Studienalltag integrieren kannst und mind. noch ein Jahr Studienzeit vor dir hast.
• Du eine strukturierte Eigenorganisation mitbringst und Aufgaben zielgerichtet angehst.
• Du technisch versiert bist und im Umgang mit dem Laptop souverän agierst.
• Du dich durch Zuverlässigkeit auszeichnest und in offener und kommunikativer Art überzeugst.
• Du ein schnelles und sinnentnehmendes Textverständnis besitzt sowie ein gutes Urteilsvermögen und Analysefähigkeiten demonstrierst.

Klingt voll nach dir? Dann bewirb dich gleich hier mit deinem Lebenslauf oder LinkedIn-Profil. Wir verlangen kein Anschreiben von dir – da draußen ist schließlich 2026.

Wir freuen uns, von dir zu hören (und melden uns in jedem Fall zurück!)