Werkstudent IT-Support & Client Management (m/w/d)

Sanotact Group; Münster; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Urlaub 30 Tage

Sonderzahlungen Weihnachten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Weiterbildungsmöglichkeiten

Home-Office

Gutes Arbeitsklima

Mitarbeitereigene Produkte

Job summary

sanotact GROUP sucht eine/n Werkstudent/in IT-Support & Client Management (m/w/d) zur Unterstützung des IT-Teams. Du bist eingeschriebene/r Student/in, bringst Grundkenntnisse in Windows-Clients und Netzwerken mit und arbeitest serviceorientiert.

Zu deinen Aufgaben gehören Ticketbearbeitung, Einrichtung von Notebooks, Verwaltung von Benutzerkonten und Mitwirkung an IT-Projekten in Verwaltung und Produktion. Home-Office-Möglichkeiten werden angeboten, und du arbeitest in einem familiären Umfeld.

Qualifications

• Eingeschriebener Student in Informatik oder vergleichbarem Studiengang.
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und Netzwerken.
• Interesse an IT-Support, Client-Management und technischen Abläufen.
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamarbeit und Problemlösungsfreude.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
• Ausbildung als Fachinformatiker/Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse von Vorteil.
• Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 oder Client-Management-Systemen von Vorteil.

Responsibilities

• Unterstützung im IT-Support bei technischen Fragen und Problemen unserer Mitarbeitenden.
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie verständliche Aufbereitung von Lösungen.
• Einrichtung und Vorbereitung von Notebooks und PCs (Windows, Software und Benutzerkonten).
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen.
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld.
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Verwaltung und Produktion.

Skills

Windows-Basics

Netzwerk-Grundlagen

IT-Support

Dokumentation

Teamarbeit

Kommunikation

Problemlösung

Active Directory

Microsoft 365

Client-Management

Tools

Active Directory

Microsoft 365

Job description

Werkstudent IT-Support & Client Management (m/w/d)

sanotact ist ein internationaler Spezialanbieter für Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte sowie funktionelle Süßwaren wie Traubenzucker und Mints.

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben hochwertige Produkte, die die Gesundheit der Menschen positiv beeinflussen können. Das schaffen wir nur durch unsere engagierten MitarbeiterInnen, die jeden Tag ihr Bestes geben. Werde Teil unseres Teams und bewege etwas!

• 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester frei
• 3 zusätzliche Urlaubstage für Umkleidezeiten
• Sondergratifikationen zur Weihnachts- und Urlaubszeit
• Eine betriebliche Altersvorsorge für eine abgesicherte Zukunft
• Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Wasser und Tee
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein gutes, familiäres Arbeitsklima, in dem du dich schnell wohlfühlen wirst
• Kostenlose Produkte für den Eigenbedarf
• Langfristige Arbeitssicherheit mit unbefristetem Vertrag
• Home-Office-Möglichkeit

Dein Einsatzgebiet:

• Unterstützung im IT-Support bei technischen Fragen und Problemen unserer Mitarbeitenden
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie verständliche Aufbereitung von Lösungen
• Einrichtung und Vorbereitung von Notebooks und PCs (Windows, Software und Benutzerkonten)
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Softwareinstallationen
• Analyse und Behebung von Störungen im Client-Umfeld
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Anleitungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten in Verwaltung und Produktion

Das zeichnet dich aus:

• Du bist eingeschriebener Student, idealerweise im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• Grundkenntnisse im Umgang mit Windows-Clients sowie Basiswissen im Bereich Netzwerke
• Interesse an IT-Support, Client-Management und technischen Abläufen
• Eine strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
• Freude an Teamarbeit und am Lösen technischer Probleme
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
• Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Kenntnisse sind von Vorteil
• Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365 oder Client-Management-Systemen sind von Vorteil

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