Werkstudent:in Rezeption (m/w/d)

JUFA Hotels Deutschland GmbH; Kempten (Allgäu); Presencial; EUR 27.000 - 33.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bruttogehalt ab 2700 €

Sonn- und Feiertagszuschläge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad-Leasing

Kostenfreies Essen an Arbeitstagen

Descripción de la vacante

JUFA Hotels Deutschland GmbH in Kempten sucht eine engagierte Rezeptionistin/empfangsorientierte Person (m/w/d) zur Unterstützung am Front Office eines Hotels mit 59 Zimmern. Du empfängst Gäste, betreust Check-in/out und sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt.

Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit, bist flexibel, organisiert und arbeitest gern im Team. Die Position ist als Werkstudent:in in Teilzeit zu besetzen, Start sofort.

Formación

• Kundenorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Gästebetreuung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationsstärke und Serviceorientierung.

Responsabilidades

• Herzlicher Gästeservice am Empfang (Check-in/out).
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Zusatzverkauf.
• Allgemeine Administrationsaufgaben und Datenerfassung.

Conocimientos

Kundenorientierung

Kommunikation

Flexibilität

Educación

Ausbildung in Hotellerie oder Verwaltung

Laufendes Studium im Tourismusmanagement oder BWL

Herramientas

MS-Office/Google-Workspace

Descripción del empleo

Rezeptionist:in (m/w/d)

Hotelrezeption | Empfangsservice | Front Office | Gästebetreuung

Start ab sofort | Werkstudent:in | Teilzeit

Für eine gemeinsame glückliche Zeit. Seit über 30 Jahren verbinden wir Menschen mit Urlaubserlebnissen in Europas Regionen – mit starken Teams, Sinn für Regionalität und einem klaren Fokus auf Qualität & Wirtschaftlichkeit.

Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und sei das erste Lächeln für unsere Gäste: Als Mitarbeiter:in an der Rezeption in unserem JUFA Hotel Kempten mit 59 Zimmern bist du Dreh- und Angelpunkt des Hotels. Du liebst den Kontakt zu Menschen, behältst auch bei Check-in-Wellen den Überblick und sorgst für einen perfekten Aufenthalt von der ersten bis zur letzten Minute.

Deine Benefits & Vorteile bei den JUFA Hotels:

• Faire Vergütung: Bruttogehalt ab € 2.700,– (auf Basis Vollzeit/40h). Dein tatsächliches Gehalt richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.
• Attraktive Gehaltszuschläge: Sonn- und Feiertagszuschläge, Urlaubsgeld (€ 400,– bei VZ), Weihnachtsgeld (halbes Gehalt) sowie 25 % Sonntags- und 30 % Nachtzuschlag
• Arbeitszeit : minutengenaue elektronische Zeiterfassung
• Erholung: Hohe Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und ein Urlaubsanspruch, der mit deiner Betriebszugehörigkeit steigt
• Gesundheit & Mobilität: Über 8.000 Sportangebote via EGYM Wellpass sowie attraktives JobRad-Leasing (bis zu 40 % Ersparnis gegenüber Direktkauf)
• Verpflegung & Rabatte: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildung, Talenteprogramm, regelmäßige Team-Events und beste Vernetzung via „my JUFA“ App

Dein Aufgabenbereich bei den JUFA Hotels:

• Gästeservice: Herzlicher Empfang, Check-in/out sowie kompetente Beratung zu Ausflugszielen
• Reservierung & Sales: Bearbeitung von Buchungsanfragen, Zusatzverkauf und Reklamationsmanagement
• Administration: Sicherer Telefondienst, strukturierte Datenerfassung und allgemeine Organisation
• Finanzwesen: Durchführung korrekter Abrechnungen sowie sicherer Zahlungsabwicklungen
• Team-Support: Flexible Unterstützung angrenzender Abteilungen (z. B. Service) bei Bedarf

Das bringst du für das JUFA-Hotels-Team mit:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Verwaltung oder entsprechende Begeisterung als Berufs- oder Quereinsteiger:in sowie sicherer Umgang mit MS-Office/Google-Workspace
• Laufendes Studium: Idealerweise im Bereich Tourismusmanagement, BWL oder einem ähnlichen Fachbereich (Quereinsteiger:innen mit Leidenschaft zur Hotellerie sind willkommen!)
• Flexibilität: Arbeit am Wochenende ist kein Problem für dich
• Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie echte Freude am Umgang mit Menschen
• Persönlichkeit: Aufgeschlossenes Wesen, gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres, freundliches Auftreten
• Arbeitsweise: Hohe Eigeninitiative, Organisationstalent, Diskretion sowie Teamfähigkeit und Flexibilität