WERKSTUDENT*IN (m/w/d) AUSSTELLER- UND EVENT-SERVICES | OMR FESTIVAL

OMR; Hamburg; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Office im Schanzenviertel

Kantine und Getränke

Firmenfitness

Mental-Health Angebote

HVV-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Ramp106 GmbH sucht zur Unterstützung des F&B-Teams eine engagierte Person für 20 Stunden pro Woche in Hamburg. Sie betreuen nationale und internationale Aussteller, beraten zu Catering-Angeboten und begleiten Partner vor Ort beim Festival.

Sie arbeiten flexibel, kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch und nutzen HubSpot/HelpScout im täglichen Kontakt.

Qualifications

• Immatrikuliert an einer Hochschule, 20 Stunden pro Woche verfügbar.
• Freundlicher Kund*innen-Kontakt und Offenheit im Austausch.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch für internationalen Partnerkontakt.

Responsibilities

• Aussteller zu F&B-Angeboten beraten und passende Catering-Pakete verkaufen.
• Fragen der Partner per HelpScout und Telefon beantworten.
• Updates sowie Erinnerungen auf Deutsch und Englisch versenden.
• Sortimente und Preise im Online-Shop pflegen.
• Bestelldaten prüfen und Rechnungsdetails mit Buchhaltung abgleichen.
• Partner vor Ort auf dem Festivalgelände begleiten.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Deutsch fließend

Englisch sicher

Excel

Flexibilität

Tools

HubSpot

HelpScout

Excel

Job description

Dein Team

Mit dem OMR Festival bringen wir jedes Jahr über 70.000 Menschen aus der Digitalbranche in den Hamburger Messehallen zusammen. Hinter den Kulissen sorgt unser F&B Team für reibungslose Abläufe und das perfekte Partner-Erlebnis rund um Speisen und Getränke. Ein zentraler Erfolgsfaktor ist dabei die hochklassige Betreuung und Beratung unserer Aussteller- und Partnerunternehmen.

Für die Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Ausstellerunternehmen suchen wir dich ab sofort als Unterstützung für 20 Stunden pro Woche. Du begleitest unsere Partner von der ersten Anfrage bis zum Messeauftritt und machst ihr Festival-Erlebnis zu einem echten Highlight.

Wo du wirklich was bewegst

• Du berätst unsere Aussteller persönlich zu allen F&B-Angeboten und verkaufst aktiv passende Catering-Pakete für ihre Messestände
• Du beantwortest offene Fragen unserer Partnerfirmen schnell sowie herzlich per HelpScout und an unserem Support-Telefon
• Du formulierst und verschickst wichtige Updates sowie Erinnerungen an unsere Aussteller auf Deutsch und Englisch über HubSpot
• Du pflegst Sortimente sowie Preise in unserem Online-Shop und machst den Bestellvorgang für unsere Kunden noch einfacher
• Du prüfst eingegangene Bestelldaten sorgfältig und gleichst alle Rechnungsdetails direkt mit unserer Buchhaltung ab
• Du begleitest unsere Partnerfirmen direkt auf dem Festivalgelände und packst bei allen F&B-Themen tatkräftig vor Ort mit an

Was dich auszeichnet

• Du bist aktuell an einer Hochschule immatrikuliert und hast 20 Stunden pro Woche Zeit für uns
• Du hast richtig Lust auf den direkten Austausch mit Kund*innen und gehst offen auf Menschen zu
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch sowie sehr sicher Englisch für den täglichen Kontakt mit unseren internationalen Ausstellern
• Du bringst erste Erfahrungen aus dem Kundenservice, dem Verkauf, der Gastronomie oder dem E-Commerce mit
• Du arbeitest sicher mit Excel und freust dich darauf, moderne Tools wie HubSpot oder HelpScout kennenzulernen
• Du teilst dir deine Arbeitszeit flexibel ein und kannst uns besonders in der heißen Festivalphase tatkräftig unterstützen

Was für dich drin ist

• Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
• Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
• Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
• Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
• Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
• Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
• Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen

OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.

Come and be as you are.