Werkstudent im Customer Support & Social Media Influencer Marketing

Mountainero GmbH; Remote; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen sucht einen Werkstudenten im Customer Support, der aktiv mit Kunden auf Social Media kommuniziert und Influencer Marketing übernimmt. Du solltest ein sicheres Deutsch beherrschen und strukturiert arbeiten können. Die Stelle ist remote, mit der Möglichkeit, im süddeutschen Raum an Team-Events teilzunehmen. Das Unternehmen bietet faire Bezahlung und ein motiviertes Team.

Leistungen

Faire und wettbewerbsfähige Bezahlung

Mitarbeiterrabatt auf Produkte

Flache Hierarchien

Wertschätzende Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Dein sichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden.
• Eine strukturierte Arbeitsweise ist wichtig, da die Arbeit remote erfolgt.
• Interesse an Wandern und Outdoor-Sport ist essenziell für das Verständnis unserer Produkte.

Aufgaben

• Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop.
• Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mail und soziale Medien.
• Aktive Kommunikation mit unserer Community auf Social Media.

Kenntnisse

Sicheres Deutsch in Wort und Schrift

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Interesse an Outdoor-Sport

Kommunikative Persönlichkeit

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Du hast Lust auf direkten Kontakt mit Kundinnen und interessierst dich für Social Media & Influencer Marketing?

Als Werkstuden/in bei Mountainero bist du mittendrin statt nur dabei: Du unterstützt unseren Customer Support, arbeitest mit Influencer/innen zusammen und hilfst dabei, unsere Community weiter auszubauen.

Mountainero steht für funktionale Outdoor-Leggings, ehrliche Kommunikation und Nähe zur Natur. Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Lust hast, praktische Erfahrung in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen zu sammeln, freuen wir uns auf dich.

Aufgaben

• Tägliche Unterstützung im Customer Support für unseren Online-Shop Mountainero
• Beantwortung von Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail, über Instagram & Facebook
• Aktive Kommunikation mit unserer Community auf Social Media (IG & FB)
• Aufbau eines guten Verständnisses für unsere Produkte, Zielgruppe und Markenwerte
• Testen und Tragen unserer Produkte, um Kundinnen kompetent beraten zu können
• Eigenständige Durchführung des Influencer Marketings (z. B. Kommunikation, Organisation, Nachhalten von Kooperationen)

Qualifikation

• Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
• Du identifizierst dich mit Themen rund um Wandern und Outdoor-Sport.
• Du bist strukturiert und hast eine hohe Disziplin & Zuverlässigkeit, da Deine Arbeit remote geleistet wird.
• Du hast Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
• Du bist eine offene, positive und kommunikative Persönlichkeit.
• Du zeigst Lernbereitschaft, unabhängig von deiner bisherigen Erfahrung.
• Du bist motiviert, gemeinsam mit uns etwas Großes aufzubauen.
• Du übernimmst gerne Verantwortung.

Benefits

• Einen sicheren Job in einem wachsenden Unternehmen
• Eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung
• Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen & Prozesse mitzugestalten
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• Flache Hierarchien: Direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem wachsenden Unternehmen.

Wir suchen jemanden, der sich langfristig in unser Team einbringen möchte.

Die Stelle ist remote. Für Team-Events oder gelegentliche persönliche Treffen freuen wir uns über einen Wohnort in Süddeutschland bzw. im Raum München.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!