Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Bonn; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien sucht einen Werkstudenten im Customer Success, um das digitale Ökosystem zu unterstützen und zur Energiewende beizutragen. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Kundenanfragen, Beratung zu Energiesystemen und Zusammenarbeit mit Partnerbetrieben. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zum Klimaschutz beizutragen, sowohl remote als auch vor Ort.

Leistungen

Aktiver Beitrag zum Klimaschutz

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse

100 % Remote-Arbeit möglich

Kontinuierliches Feedback und Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Du bist immatrikulierte:r Student:in und brennst für die Energiewende.
• Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben.
• Du bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten.

Aufgaben

• Du baust das Partnernetzwerk aus und berätst Hausbesitzer.
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen.
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten im CRM-System.

Kenntnisse

Deutsch (verhandlungssicher, C2)

Englisch (fließend, C1)

Teamarbeit

Beratungskompetenz

Kommunikation

Ausbildung

Immatrikulierte:r Student:in eines fachbezogenen Studiengangs

Tools

CRM-System

Office-Programme

Jobbeschreibung

Als Werkstudent im Customer Success für erneuerbare Energien (m/w/d) ergänzt du unsere Mission im Bereich erneuerbarer Energien. Du wirkst aktiv bei der Digitalisierung und Vernetzung der Branche mit, um die Energiewende voranzubringen. Zusammen mit einem motivierten Team entwickelst du unser digitales Ökosystem, das alle Stakeholder entlang der Wertschöpfungskette verbindet. Dabei erleichterst und optimierst du den Zugang zu erneuerbaren Energien und trägst so zu einem nachhaltigen Planeten bei.

Was erwartet dich?

• Du baust unser Netzwerk an Partnerbetrieben weiter aus, berätst Hausbesitzer zu erneuerbaren Energielösungen und entwickelst unser Start-up mit uns weiter
• Du führst Beratungsgespräche zu nachhaltigen Energiesystemen durch (nach einem umfangreichen Onboarding)
• Du bist die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und kümmerst dich telefonisch sowie schriftlich um die Anliegen
• Du unterstützt Fachbetriebe bei der Implementierung und Nutzung unserer Softwarelösungen, um optimale Ergebnisse zu erzielen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System
• Du beurteilst die Qualität und Vollständigkeit der Planungen und leitest diese an unsere Partner weiter
• Du nutzt unseren Big Data Datenpool, um stets den Überblick zu behalten
• Du führst eigenverantwortlich Projekte durch
• Du unterstützt unser Team und unsere Partner im Tagesgeschäft
• Du bist immatrikulierte:r Student:in eines fachbezogenen Studiengangs und brennst für die Energiewende
• Idealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben
• Du kannst die gängigen Office-Programme routiniert bedienen und bist bereit, dich in neue Software einzuarbeiten
• Du sprichst Deutsch verhandlungssicher (C2) und Englisch fließend (C1)
• Du bist ein Teamplayer
• Du hast 15–20 Stunden pro Woche Zeit, bei uns zu arbeiten

Was bieten wir dir?

• Die großartige Chance, aktiv zum Klimaschutz beizutragen
• Teil eines dynamischen Teams in einem sich schnell verändernden Umfeld zu werden
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse durch enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• 100 % Remote-Arbeit möglich
• Kontinuierliches Feedback und ausgezeichnete Entwicklungschancen in unserem Unternehmen

Nach deiner Bewerbung wirst du von uns kontaktiert. Es folgt ein erstes 15-minütiges Kennenlernen per Videocall mit unserer Geschäftsführung. Anschließend laden wir dich zu einem weiteren 45-minütigen Call mit zwei einfach lösbaren Aufgaben ein.

Unser Jobangebot Werkstudent Customer Success Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Der Bewerbungsstatus kann live verfolgt werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Kategorien: Kundenservice, Projektmanagement, Business Development, Energie- & Umwelttechnik, Administration & Verwaltung