Werkstudent Customer Management (w/m/d)

secupay AG; Ohorn; Hybrid; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Bedarfsorientierte Weiterbildung

Job summary

secupay AG sucht eine/n motivierte/n Werkstudent/in im Customer Management in Pulsnitz, hybridem Arbeitsmodell und Teilzeit. Du unterstützt den Kundendienst bei Anfragen, pflegst Kundendaten und erledigst Backoffice-Aufgaben.

Du bringst Zahlenaffinität mit, beherrschst Deutsch sicher und bist bereit, neue Programme kennenzulernen. Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und lernbereit in einem dynamischen Team.

Qualifications

• Student/in im relevanten Studiengang, Teilzeit möglich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse willkommen.
• Hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen.

Responsibilities

• Unterstützung im Kundendienst bei Anfragen und Datenpflege.
• Backoffice-Organisation und administrative Abläufe.
• Mitarbeit im PayOp-Bereich bei Prozessen und Prüfungen.
• Mitwirkung in der POS-Technik und Terminalkonfiguration.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Einblicke in Customer Management

Skills

Teamfähigkeit

Kommunikationsfreude

Zahlenaffinität

Strukturierte Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Education

Student im relevanten Studiengang

Tools

Backoffice-Tools

POS-Technik

Kundendienst-Software

Job description

Werkstudent | Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz

Sie sind Student und suchen eine Werkstudentenstelle, in der Sie Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.

Aufgaben

• Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
• Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
• Sie wirken im Bereich PayOp mit, z.B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
• Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management
• Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen

Benefits

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
• Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams

Sie suchen eine Werkstudententätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Bei uns finden Sie genau diese Möglichkeit.