Werkstudent Customer Management (m/w/d)

secupay AG; Pulsnitz; Hybrid; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Präsenz im Büro

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

secupay AG in Pulsnitz sucht eine Werkstudententätigkeit im Customer Management. Die Position ist hybrid und richtet sich an Studierende, die Kundenprozesse aktiv mitgestalten möchten.

Sie unterstützen den Kundendienst bei Anfragen und der Pflege von Kundendaten, übernehmen organisatorische Backoffice-Aufgaben und arbeiten im PayOp-Bereich mit, inkl. Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen sowie Unterstützung in der POS-Technik und Terminalkonfiguration.

Qualifikationen

• Interesse an Zahlungsverkehrstätigkeiten und Motivation, in der Branche tätig zu sein.
• Hohe Zahlenaffinität, strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift; Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen.

Aufgaben

• Unterstützung des Kundendienstes bei der Bearbeitung von Anfragen und Pflege von Kundendaten.
• Organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und Mitarbeit bei administrativen Abläufen.
• Mitwirkung im Bereich PayOp, z. B. bei Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen.
• Begleitung des Teams in der POS-Technik, Unterstützung bei Terminalkonfiguration und Tests.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit und Einblicke in verschiedene Customer-Management-Themenfelder.

Kenntnisse

Zahlungsverkehr

Zahlenaffinität

Teamfähigkeit

Arbeitsorganisation

Ausbildung

Student (Wirtschaft/IT)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Werkstudent | Teilzeit | Hybrid | Pulsnitz

Sie sind Student und suchen eine Werkstudentenstelle, in der Sie Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.

• Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
• Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
• Sie wirken im Bereich PayOp mit, z.B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
• Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

IHR WISSEN UND KÖNNEN

• Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen
• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
• Die Mischung macht‘s! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams

Sie suchen eine Werkstudententätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Bei uns finden Sie genau diese Möglichkeit.