Werkstudent Customer Management (m/w/d)

secucard GmbH; Pulsnitz; On-site; EUR 16,531 - 20,664; Part time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro

30 Tage Basis-Urlaub

Bedarfsorientierte Weiterbildungen

Job summary

secucard GmbH in Pulsnitz sucht einen Werkstudenten (m/w/d) im Customer Management. Sie werden aktiv in Kundenprozesse eingebunden und unterstützen den Kundendienst bei Anfragen sowie Backoffice-Tätigkeiten.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat Interesse an Zahlungsverkehr und bringt sehr gute Deutschkenntnisse mit. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und Motivation, in der Branche tätig zu sein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen.

Responsibilities

• Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen unterstützen.
• Organisatorische Tätigkeiten im Backoffice übernehmen.
• Im Bereich PayOp bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen mitwirken.
• Das Team in der POS-Technik begleiten und bei der Terminalkonfiguration helfen.

Skills

Zahlenaffinität

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Kommunikationsfreude

Job description

Werkstudent Customer Management (m/w/d)

Sie sind Student und suchen eine Werkstudentenstelle, in der Sie Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Customer Management.

IHRE WIRKUNGSFELDER UND AUFGABEN

• Sie unterstützen den Kundendienst bei der Bearbeitung von Anfragen und der Pflege von Kundendaten
• Sie übernehmen organisatorische Tätigkeiten im Backoffice und helfen bei administrativen Abläufen
• Sie wirken im Bereich PayOp mit, z.B. bei der Vorbereitung und Prüfung von Zahlungsprozessen
• Sie begleiten das Team in der POS-Technik und helfen bei der Terminalkonfiguration sowie beim Testen technischer Abläufe
• Sie arbeiten bereichsübergreifend mit Kolleginnen und Kollegen zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Themenfelder des Customer Management

IHR WISSEN UND KÖNNEN

• Sie haben Interesse an Zahlungsverkehr-Tätigkeiten und sind motiviert in der Branche tätig zu sein
• Sie zeichnen sich durch eine hohe Zahlenaffinität, eine strukturierte und genaue Arbeitsweise sowie eine hohe Lernbereitschaft im Umgang mit neuen Programmen aus
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig und zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit aus
• Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Sie zeigen Teamfähigkeit, Kommunikationsfreude und einen professionellen Umgang mit herausfordernden Situationen, auch in zeitkritischen Phasen

DAS ERWARTET SIE

• Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung
• Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
• Die Mischung macht's! Mobiles Arbeiten oder Präsenz im Büro
• Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich
• Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
• Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub

Sie suchen eine Werkstudententätigkeit, in der Sie Verantwortung übernehmen und Kundenprozesse aktiv mitgestalten können. Bei uns finden Sie genau diese Möglichkeit.