Werkstudent Administration & Support (m/w/d)

Babyone; Münster; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

Babyone sucht Verstärkung im Bereich Kundensupport am Standort Münster. Du nimmst eingehende Support-Tickets entgegen, bearbeitest sie eigenverantwortlich und findest pragmatische Lösungen, um reibungslose Abläufe vor Ort zu gewährleisten.

Du stehst in engem Austausch mit Märkten und internen Fachabteilungen. Du bringst Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Lernbereitschaft und einen sicheren Umgang mit digitalen Tools mit und arbeitest gerne im Team in einem fröhlichen, unterstützenden

Qualifications

• Kommunikationsstärke im Austausch mit Schnittstellen und freundlich klare Kommunikation.
• Organisationstalent: Überblick auch an stressigen Tagen behalten und strukturiert arbeiten.
• Lernbereitschaft: Neugierig, schnell in neue Themen einarbeiten.
• Sicherer PC-Umgang: Freude an digitalen Tools und Systemen.
• Teamgeist: Freude an Zusammenarbeit in einem fröhlichen, unterstützenden Miteinander.

Responsibilities

• Ticketbearbeitung & Support: Vielfältige Tickets der Fachmärkte entgegennehmen und eigenverantwortlich bearbeiten.
• Lösungsorientierung: Pragmatische Lösungen finden und reibungslose Abläufe vor Ort sicherstellen.
• Schnittstellenkommunikation: Ständiger, enger Austausch mit Märkten und internen Fachabteilungen der Zentrale.
• Bestell- & Systemmanagement: Bestellungen im System anlegen und Vorgänge sorgfältig pflegen.

Skills

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Lernbereitschaft

Sicherer PC-Umgang

Teamgeist

Job description

Deine Aufgaben bei uns

• Ticketbearbeitung & Support: Du nimmst vielfältige Support-Tickets unserer Fachmärkte entgegen und bearbeitest sie eigenverantwortlich.
• Lösungsorientierung: Bei kniffligen Fragestellungen findest du pragmatische Lösungen und sorgst für reibungslose Abläufe vor Ort.
• Schnittstellenkommunikation: Du stehst im ständigen, engen Austausch mit den Teams in den Märkten und den internen Fachabteilungen der Zentrale.
• Bestell- & Systemmanagement: Du legst Bestellungen zuverlässig im System an und pflegst Vorgänge sorgfältig.

Was du mitbringst

• Kommunikationsstärke: Du tauschst dich gerne mit verschiedenen Schnittstellen aus und kommunizierst klar sowie freundlich.
• Organisationstalent: Du behältst auch an trubeligen Tagen den Überblick und arbeitest strukturiert sowie stressresistent.
• Lernbereitschaft: Du denkst mit, bist neugierig und arbeitest dich schnell in neue Themen ein.
• Sicherer PC-Umgang: Digitale Tools und Systeme machen dir Spaß.
• Teamgeist: Du lachst gerne im Team und schätzt ein fröhliches, unterstützendes Miteinander.