VIP Onsite Support Techniker (m/w/d)

WU IT staffing; Hamburg; Vor Ort; EUR 39.060 - 53.568; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Einsätze bei renommierten国际 Kunden

Persönliche Betreuung

Zusammenfassung

WU IT staffing vermittelt am Standort Hamburg - Finkenwerder mehrere VIP Techniker/Supporter (m/w/d) für ein globales Technologieunternehmen.

Aufgaben umfassen den reibungslosen Betrieb von Windows-PCs/Android-Geräten, Fehlerbehebung, proaktive Wartung und Schulungen vor Ort. Vielfältige Kundenumgebungen bieten spannende Herausforderungen und proaktives Troubleshooting.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support
• Erfahrung mit Google Workspace, ServiceNow und ITIL
• Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting
• Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort
• Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen, proaktive Wartung und Kundenschulungen
• Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (VIPs und Technikpersonal)
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement
• Durchführung von „Smart Hands“-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment

Kenntnisse

Windows‑OS

Android‑Support

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein

Ausbildung

Ausbildung oder 3 Jahre Berufserfahrung

Tools

Google Workspace

ServiceNow

ITIL

SCCM

BitLocker

Batch-Scripting

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Im Auftrag unseres Kunden, ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg - Finkenwerder mehrere VIP Techniker / Supporter (m/w/d).

JOBPROFIL - ID 11442STN

AUFGABEN

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort
• Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen, proaktive Wartung und Kundenschulungen
• Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (einschließlich VIPs und Technikpersonal)
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement
• Durchführung von „Smart Hands“-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support
• Erfahrung mit Google Workspace, ServiceNow und ITIL
• Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch‑Skripting
• Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil

BENEFITS

• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung