Junior Techniker (m/w/d)

WU IT staffing; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarf

Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Verreuung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Zusammenfassung

Im Auftrag unseres Kunden in Düsseldorf suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den Vor-Ort-Support. Sie betreuen Laptops, Desktops, Thin Clients und Peripheriegeräte, unterstützen Managed Phones sowie Smartphones/Tablets und führen einfache Servicearbeiten durch, teils mit Remote-Unterstützung.

Weitere Aufgaben umfassen Begleitung externer Servicetechniker bei Garantiefällen, reduzierten Serviceumfang an industriellen Geräten sowie Unterstützung bei A/V-Umzügen und

Qualifikationen

• Grundlegendes technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrung im IT- oder Anwendersupport.
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung von Vorteil.
• Fähigkeit, SOPs und einfache technische Anweisungen schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2.
• Kundenorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten.
• Zuverlässige, sorgfältige und engagierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
• Körperliche Fitness und Flexibilität für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze.
• Führerschein der Klasse B (inkl. Schaltgetriebe) zwingend notwendig.

Aufgaben

• Vor-Ort-Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripheriegeräte und Smart Devices.
• Betreuung von Managed Phones sowie Unterstützung bei Smartphones und Tablets.
• Durchführung einfacher technischer Servicearbeiten, teilweise mit Unterstützung eines Remote-Technikers.
• Begleitung externer Servicetechniker zu den Geräten sowie Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen.
• Durchführung eines reduzierten Serviceumfangs an industriellen IT-Geräten.
• Unterstützung beim Umzug von A/V-Rauminstallationen und Kiosksystemen innerhalb eines Standorts oder standortübergreifend.
• Unterstützungsleistungen im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

IT‑Support

Ticketbearbeitung

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse B2

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.

JOBPROFIL - ID 11565

AUFGABEN

• Vor-Ort-Support für Laptops, Desktop-PCs, Thin Clients, Peripheriegeräte und Smart Devices
• Betreuung von Managed Phones sowie Unterstützung bei Smartphones und Tablets
• Durchführung einfacher technischer Servicearbeiten, teilweise mit Unterstützung eines Remote-Technikers
• Begleitung externer Servicetechniker zu den Geräten sowie Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen
• Durchführung eines reduzierten Serviceumfangs an industriellen IT-Geräten
• Unterstützung beim Umzug von A/V-Rauminstallationen und Kiosksystemen innerhalb eines Standorts oder standortübergreifend
• Unterstützungsleistungen im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI

ANFORDERUNGEN

• Grundlegendes technisches Verständnis und idealerweise erste Erfahrung im IT- oder Anwendersupport
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung von Vorteil
• Fähigkeit, SOPs und einfache technische Anweisungen schnell zu verstehen und zuverlässig umzusetzen
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
• Kundenorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten
• Zuverlässige, sorgfältige und engagierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Körperliche Fitness und Flexibility für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze
• Führerschein der Klasse B (inkl. Schaltgetriebe) zwingend notwendig

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/