Onsite IT Support Techniker (m/w/d)

WU IT staffing; Bremen; Vor Ort; EUR 29.016 - 40.176; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festes Monatsgehalt

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Einsätze bei renommierten Kunden

Projektverlängerung/ Folgeprojekte

Persönliche Betreuung

Zusammenfassung

WU IT staffing sucht mehrer Mitarbeiter (m/w/d) für On-Site IT-Support im Bereich Windows-PCs und Android-Smartphones. Als technischer Experte lösen Sie Probleme schnell, führen Wartungen durch und schulen Nutzer.

Sie arbeiten eigenständig in verschiedenen Kundensituationen, erfüllen definierte Prozesse und führen Smart Hands-Einsätze wie Videokonferenzsupport, Netzwerktests und IP-Telefonie durch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support.
• Erfahrung mit Google Workspace, ServiceNow und ITIL.
• Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting.
• Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil.

Aufgaben

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort.
• Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen, proaktive Wartung und Kundenschulungen.
• Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (VIPs und Technikpersonal).
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement.
• Durchführung von Smart Hands-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment.

Kenntnisse

Windows & Android Support

Google Workspace

ServiceNow

ITIL

VIP-Kundensupport

Deutsch/Englisch-Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung abgeschlossen

Tools

SCCM

BitLocker

Batch-Skripting

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11519

AUFGABEN

• Gewährleistung des reibungslosen Betriebs von Windows-PCs und Android-Smartphones vor Ort
• Technischer Experte für schnelle und effektive Problemlösungen, proaktive Wartung und Kundenschulungen
• Selbstständiges Arbeiten in verschiedenen Kundenumgebungen und mit unterschiedlichen Nutzergruppen (einschließlich VIPs und Technikpersonal)
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse und Standards im Anforderungsmanagement
• Durchführung von „Smart Hands“-Einsätzen: Unterstützung bei Videokonferenzsystemen, Netzwerktests, IP-Telefonie sowie Umzug von IT-Equipment

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 3Jahre relevante Berufserfahrung
• Tiefgehendes Wissen über Windows-Betriebssysteme oder Android-Support
• Erfahrung mit Google Workspace, ServiceNowund ITIL
• Kenntnisse in SCCM, BitLocker, Batch-Skripting
• Führerschein, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Zusatzqualifikationen im Bereich Netzwerk oder Systemadministration von Vorteil

BENEFITS

• Festes Monatsgehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
• Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
• Persönliche Betreuung