IT Onsite Support Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Übernahmequote

Zusammenfassung

wu personal GmbH sucht IT Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration für Einsätze an vielen Standorten in Deutschland.

Sie übernehmen den 1st/2nd Level Support im Onsite-Team, bearbeiten Störungen, betreuen Standardanwendungen und führen Installationen sowie Fehlerbehebungen durch. Zu den Aufgaben gehören Dokumentation, Ticketbearbeitung und Zusammenarbeit mit nachgelagerten 3rd Level Teams.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Ticketsystemen.
• Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung.
• Kenntnisse in Windows, Active Directory und MS Office 365.
• Grundkenntnisse in Netzwerken; gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports im Onsite-Team.
• Störungsannahme und Bearbeitung von Anfragen, Fehlerbehebung.
• Betreuung Standardanwendungen (MS Office, Windows, Mac).
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung von Endgeräten.
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem.
• Zusammenarbeit mit 3rd Level Teams.

Kenntnisse

Fachinformatiker Systemintegration

IT-Support

Windows

MS Office 365

Active Directory

Netzwerke

Ticket-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischgrundkenntnisse

Führerschein B

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

IT-System-Elektroniker

Tools

Ticket-System

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-B... Mehr anzeigen

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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg Finkenwerder, Düsseldorf, Zwickau, Wolfsburg, Berlin, München, Nürnberg, Irlbach, Regensburg, Dingolfing, Augsburg, Oberkochen, Heilbronn, Neckarsulm, Frankfurt am Main mehrereIT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d).

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg Finkenwerder, Düsseldorf, Zwickau, Wolfsburg, Berlin, München, Nürnberg, Irlbach, Regensburg, Dingolfing, Augsburg, Oberkochen, Heilbronn, Neckarsulm, Frankfurt am Main mehrereIT Onsite Techniker / Onsite Support Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d).

IT Onsite Support Techniker (m/w/d) bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 11455

AUFGABEN

• Bereitstellung des 1st und 2nd Level Client Supports in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen (z.B. MS-Office, Betriebssysteme Windows und Mac, etc.)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit den nachgelagerten 3rd Level Client Support Teams

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), etc.) und / oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erste Erfahrung in einem Ticketsystem und im IT-Support
• Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
• Kenntnisse in den Bereichen Server, Endgeräte, Windows, Active Directory, MS Office 365
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
• Führerschein der Klasse B wäre wünschenswert

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden