Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!

Masters of Digital GmbH; Ravensburg; Vor Ort; EUR 90.000 - 135.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Familienunternehmen

Flexible Arbeitszeiten

Kita-Zuschuss

Altersvorsorge Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterbildung

Sportangebote & JobRad

Zusammenfassung

Masters of Digital GmbH sucht eine/n Leiter/in Global Documentation & Knowledge Management zur fachlichen und disziplinarischen Führung des Teams. Sie steuern Tools, Systeme und externe Dienstleister im Bereich Content-Management und technische Redaktion, entwickeln Strategien zur Optimierung des Serviceerlebnisses und sichern Qualität sowie Mehrsprachigkeit der Technischen Dokumentation.

Sie berichten direkt an den Director Service & After Sales International und bringen mehrjährige

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in technischer Dokumentation/Service/Produktentwicklung
• Führungserfahrung und Veränderungsführung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

• Leitung des Teams Global Documentation & Knowledge Management
• Sicherstellen weltweiter Wissensbereitstellung für Vertrieb & Service
• Entwicklung einer zukunftsorientierten Dokumentations- und Wissensmanagement-Strategie
• Auswahl und Weiterentwicklung von Tools, Systemen und externen Dienstleistern im Bereich Content-Management und technischer Redaktion
• Verantwortung für normkonforme, hochwertige technische Dokumentation und Multilingualität
• Bericht an den Director Service & After Sales International

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Content-Management

Technische Redaktion

Wissensmanagement

KI-Tools

Normenkenntnisse

Deutsch fließend

Englisch fließend

Ausbildung

Technisches/ingenieurwissenschaftliches Studium

Tools

Redaktionssysteme

Wissensplattformen

KI-gestützte Tools

Jobbeschreibung

Job-Nr.: 2681856OHE
Einsatzort: Bodensee-Oberschwaben

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das gewerbliche Spülsysteme, vor allem für die Gastronomie und Hotellerie, produziert. Es ist mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten Weltmarktführer in diesem Bereich. Zur Verstärkung suchen wir einen

Ihre Aufgaben:

• Ihnen obliegt die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Global Documentation & Knowledge Management Förderung der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
• Sie stellen mit Ihrem Team sicher, dass Vertrieb & Service weltweit jederzeit mit modernster Wissensbereitstellung ausgestattet sind – von digitalen Wissensplattformen über mobile Endgeräte-Lösungen bis hin zu KI-gestützten Assistenzsystemen
• Der Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsgerichteten Dokumentations- und Wissensmanagement-Strategie, die das Serviceerlebnis für unsere Kunden stetig verbessert, gilt Ihr besonderer Fokus
• Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Auswahl, Steuerung und Weiterentwicklung von Tools, Systemen und externen Dienstleistern im Bereich Content-Management und technischer Redaktion
• Sie übernehmen die Verantwortung für die normkonforme, qualitativ hochwertige Erstellung und Pflege sämtlicher technischer Dokumentationen wie z.B. Betriebsanleitungen, Servicedokumente und Ersatzteilkatalog
• Dabei stellen Sie die Aktualität, Verständlichkeit und Mehrsprachigkeit der Dokumentation für unsere internationalen Märkte sicher
• Sie berichten direkt an den Director Service & After Sales International
• Ein abgeschlossenes technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, technische Redaktion) oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung können Sie vorweisen
• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Dokumentation, idealerweise ergänzt durch fundierte Kenntnisse aus Service, Kundendienst oder Produktentwicklung im industriellen Umfeld macht Sie zu einem gesuchten Ansprechpartner
• Erste Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln und durch Veränderungsprozesse zu führen bringen Sie mit
• Ausgeprägtes Interesse und Erfahrung im Umgang mit modernen Wissensmanagement- und Redaktionssystemen (Digitale Wissensplattformen, KI-gestützte Tools) zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über Kenntnisse einschlägiger Normen und rechtlicher Anforderungen an technische Dokumentation (z. B. Maschinenverordnung , IEC/ISO-Normen)
• Wir setzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus, weitere Fremdsprachen sehen wir als Vorteil an

Das bietet unser Mandant:

• ein offenes und respektvolles Miteinander im Familienunternehmen
• flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Kostenbeteiligung für Ihre Kita
• Zuschuss für Ihre Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte
• individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• deutschlandweite Sportangebote zu vergünstigten Konditionen und JobRad-Angebot