Vertriebsinnendienst: Technische Dokumentation & Weiterbildung

Pacha Automation; Villingen-Schwenningen; On-site; USD 53,463 - 65,343; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld

Job summary

Ein innovatives Anlagenbauunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Technische Dokumentation. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik. Zu Ihren Aufgaben zählen die Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie die Unterstützung des gesamten Angebots- und Auftragsprozesses. Ideale Voraussetzungen umfassen eine technische oder kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in der technischen Dokumentation. Angegebene sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Erfahrung im Anlagenbau oder Maschinenbau ist ideal.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert.

Responsibilities

• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen.

Skills

Technische Dokumentation

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

CAD Systeme

Job description

Stellenangebot: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Technische Dokumentation

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Technische Dokumentation

Bereich: Anlagenbau
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Villingen-Schwenningen

Als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Projektleitung und Technik. Zusätzlich übernehmen Sie die Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Verwaltung der technischen Dokumentationen unserer Anlagen. Sie unterstützen den gesamten Angebots- und Auftragsprozess und sorgen dafür, dass unsere Kunden technisch fundierte, vollständige und gesetzeskonforme Dokumentationen erhalten.

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in enger Abstimmung mit dem Außendienst und der Technik
• Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Vorbereitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung im gesamten Vertriebsprozess
• Pflege von Kundendaten, Preisen und Stammdaten im ERP-/CRM-System
• Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit Einkauf, Fertigung und Projektmanagement
• Erstellung vertriebsrelevanter Unterlagen und Produktinformationen
• Technische Dokumentation
  • Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen gemäß geltenden Normen und Richtlinien (z.B. Maschinenrichtlinie, CE-Dokumentation, Handbücher)
  • Erarbeitung und Pflege von Bedienungsanleitungen, Wartungsplänen, Ersatzteillisten und technischen Zeichnungen (in Zusammenarbeit mit Konstruktion und Technik)
  • Zusammenstellung aller projektbezogenen Dokumente für Kundenübergaben
  • Verantwortlich für Vollständigkeit, Qualität und Aktualität aller Dokumentationsunterlagen
  • Pflege und Strukturierung der Dokumentationsdatenbank
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Technischer Zeichner, Technischer Produktdesigner, Technischer Redakteur) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im Anlagenbau oder Maschinenbau
• Sicherer Umgang mit gängigen ERP-, CRM-Systemen und CAD Systemen
• Kenntnisse in der technischen Dokumentation, relevante Normen und Richtlinien sind von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Eine abwechslungsreiche Position zwischen Technik und Vertrieb
• Die Möglichkeit, Verantwortung für einen kompletten Bereich zu übernehmen
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen Anlagenbauunternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich technische Dokumentation
• Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen