Head of Global Documentation & Knowledge Management (w/m/d)

Passion for People GmbH; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Kita-Kostenbeteiligung

Altersvorsorgezuschuss

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterentwicklung

JobRad

Kostenlose Parkplätze

Sportangebote

Zusammenfassung

Passion for People GmbH sucht eine/n Leiter/in Global Documentation & Knowledge Management (w/m/d). Sie führen ein internationales Team und treiben den Ausbau moderner Wissensplattformen in Vertrieb und Service voran.

Sie gestalten Strategien für Dokumentation, steuern Tools und Dienstleister, sichern normgerechte Betriebsanleitungen und mehrsprachige Inhalte. Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Freude an Veränderung und Weiterentwicklung ist gewünscht.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in technischer Dokumentation.
• Führungserfahrung und Fähigkeit zur Teamentwicklung.
• Kenntnisse moderner Wissensmanagement- und Redaktionssysteme.
• Kenntnisse einschlägiger Normen (Maschinenverordnung, IEC/ISO).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung des Global Documentation & Knowledge Management Teams.
• Weltweite Wissensbereitstellung für Vertrieb & Service sicherstellen.
• Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Dokumentations- und Wissensmanagement-Strategie.
• Auswahl, Steuerung und Weiterentwicklung von Tools, Systemen und externen Dienstleistern.
• Verantwortung für normkonforme, hochwertige technische Dokumentationen
• Sicherstellung von Aktualität, Verständlichkeit und Mehrsprachigkeit der Dokumentation.
• Bericht direkt an den Director Service & After Sales International.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Wissensmanagement-Systeme

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium

Tools

Content-Management Systeme

KI-gestützte Tools

Jobbeschreibung

Unser Kunde ist ein Unternehmen, das gewerbliche Spülsysteme, vor allem für die Gastronomie und Hotellerie, produziert. Es ist mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten Weltmarktführer in diesem Bereich. Zur Verstärkung suchen wir einen

Head of Global Documentation & Knowledge Management (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Ihnen obliegt die fachliche und disziplinarische Führung des Teams Global Documentation & Knowledge Management Förderung der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
• Sie stellen mit Ihrem Team sicher, dass Vertrieb & Service weltweit jederzeit mit modernster Wissensbereitstellung ausgestattet sind – von digitalen Wissensplattformen über mobile Endgeräte-Lösungen bis hin zu KI-gestützten Assistenzsystemen
• Der Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsgerichteten Dokumentations- und Wissensmanagement-Strategie, die das Serviceerlebnis für unsere Kunden stetig verbessert, gilt Ihr besonderer Fokus
• Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Auswahl, Steuerung und Weiterentwicklung von Tools, Systemen und externen Dienstleistern im Bereich Content-Management und technischer Redaktion
• Sie übernehmen die Verantwortung für die normkonforme, qualitativ hochwertige Erstellung und Pflege sämtlicher technischer Dokumentationen wie z.B. Betriebsanleitungen, Servicedokumente und Ersatzteilkatalog
• Dabei stellen Sie die Aktualität, Verständlichkeit und Mehrsprachigkeit der Dokumentation für unsere internationalen Märkte sicher
• Sie berichten direkt an den Director Service & After Sales International

Ihr Profil:

• Ein abgeschlossenes technisches oder ingenieurwissenschaftliches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, technische Redaktion) oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung können Sie vorweisen
• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Dokumentation, idealerweise ergänzt durch fundierte Kenntnisse aus Service, Kundendienst oder Produktentwicklung im industriellen Umfeld macht Sie zu einem gesuchten Ansprechpartner
• Erste Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Teams weiterzuentwickeln und durch Veränderungsprozesse zu führen bringen Sie mit
• Ausgeprägtes Interesse und Erfahrung im Umgang mit modernen Wissensmanagement- und Redaktionssystemen (Digitale Wissensplattformen, KI-gestützte Tools) zeichnet Sie aus
• Sie verfügen über Kenntnisse einschlägiger Normen und rechtlicher Anforderungen an technische Dokumentation (z. B. Maschinenverordnung , IEC/ISO-Normen)
• Wir setzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus, weitere Fremdsprachen sehen wir als Vorteil an

Das bietet unser Mandant:

• ein offenes und respektvolles Miteinander im Familienunternehmen
• flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Kostenbeteiligung für Ihre Kita
• Zuschuss für Ihre Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte
• individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• deutschlandweite Sportangebote zu vergünstigten Konditionen und JobRad-Angebot
• kostenlose Parkplätze

Ihr Ansprechpartner:
Oliver Herter
[e-mail]
07163-4070657