Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Radeburg

EUROPART Holding GmbH; Radeburg; Sur place; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

EUROPART Holding GmbH in Sachsen sucht eine engagierte Fachkraft für Kundendienst und Vertrieb. Sie betreuen unsere Kunden mit Herz über Telefon, E-Mail, Online-Shop und persönlich vor Ort und begleiten Angebote, Aufträge, Reklamationen sowie Gutschriftserstellung.

Sie fungieren als Schnittstelle in der Niederlassung, sind direkter Ansprechpartner für Außendienst und Lager und berichten regelmäßig an den Niederlassungsleiter, um Kundenanforderungen und Entwicklungen am Markt zu kommunizieren.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Vertriebsorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für den Verkauf.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, kommunikativ und lösungsorientiert.
• Gute Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen.

Responsabilités

• Kunden über Vertriebswege telefonisch, per E-Mail, Online-Shop und vor Ort betreuen.
• Angebot, Auftragsabwicklung, Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung übernehmen.
• Schnittstelle in der Niederlassung, Ansprechpartner für Außendienst und Lager.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Niederlassungsleiter zu Kundenanforderungen und Wettbewerbsentwicklungen.

Connaissances

Kundenberatung

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

MS Office

Formation

Abgeschlossene Berufsausbildung

Outils

MS Office

Description du poste

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanten Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist - für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen