Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Hamburg

Europart Group; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplätze kostenfrei

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstradleasing

Fachliche Weiterbildung

Fitnesspaket Hansefit

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterprämien

Corporate Benefits

Job summary

EUROPART Group sucht einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Hamburg. Sie beraten Kunden telefonisch und persönlich in der Niederlassung, betreuen Angebote, Aufträge, Reklamationen und Gutschriften mit Leidenschaft.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Schnittstellenfunktion im Team, der direkte Kontakt zum Außendienst sowie zur Lagerlogistik. Branchenkenntnisse und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Vertriebsorientierung mit Leidenschaft und Kundenfokus.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und überzeugendes Auftreten.
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Sie beraten und betreuen Kunden am Telefon und persönlich in der Niederlassung.
• Sie begleiten Vorgänge von Angebot über Auftragsabwicklung bis Reklamationsbearbeitung und Gutschriftenerstellung.
• Sie fungieren als Schnittstelle in der Niederlassung und Ansprechpartner für Außendienst sowie Lager.
• Sie informieren regelmäßig den Niederlassungsleiter über Kundenanforderungen und Entwicklungen.

Skills

Kundenbetreuung

Vertriebserfahrung

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Wir bieten

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstradleasing
• Fachliche Weiterbildung
• Fitnesspaket "Hansefit" (gesponsort)
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterprämien
• Benefits
• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche
• Vermögenswirksame Leistungen
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.B. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits:

Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:

Matthias Otto

Recruiting & International HR

[phone] - 1400

(Keine Anrufe von Personaldienstleistern!)