Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Hamburg

Europart; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Fachliche Weiterbildung

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterprämien

Mitarbeiterrabatte

Vermögenswirksame Leistungen

Parkplätze

Dienstradleasing

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Zusammenfassung

EUROPART in Hamburg sucht einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst. Sie beraten und betreuen Kunden am Telefon, per E-Mail und vor Ort in der Niederlassung und erkennen den Bedarf mit serviceorientiertem Auftreten.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Gutschriftenerstellung; Sie sind Schnittstelle zum Außendienst und zur Lagerabteilung. Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung; MS Office

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Sie arbeiten serviceorientiert und begeistern Kunden am Telefon und persönlich.
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse.

Aufgaben

• Sie betreuen Kunden telefonisch, per E-Mail, Online-Shop und persönlich vor Ort.
• Sie übernehmen Angebote, Auftragsabwicklung, Reklamationen und Gutschriftenerstellung.
• Sie sind Schnittstelle zum Außendienst, Lager und Niederlassungsleiter.
• Sie informieren regelmäßig über Kundenanforderungen und Marktentwicklungen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstark

Sicheres Auftreten

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Relevante Ausbildung mit Berufserfahrung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Hamburg

• Berufserfahrene

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

Im Einzelnen:

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Betriebliche Altersvorsorge

Fachliche Weiterbildung

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterprämien

Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Vermögenswirksame Leistungen

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.b. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen

sowie zahlreiche weitere Benefits:

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle: