Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Hengersberg

EUROPART Holding GmbH; Altenufer; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EUROPART Holding GmbH sucht in Bayern eine engagierte Vertriebsunterstützung, die Kunden mit Herz betreut und den gesamten Prozess von Angebot über Auftragsabwicklung bis Reklamationsverarbeitung begleitet.

Sie sind Ansprechpartner für den Außendienst und Lager, arbeiten eng mit der Niederlassung zusammen und informieren regelmäßig über Kundenerfordernisse sowie Wettbewerbsentwicklungen vor Ort.

Qualifikationen

• Kundennähe und Serviceorientierung sind zentral.
• Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung wird vorausgesetzt.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheren Umgang mit Kunden sind gefragt.

Aufgaben

• Kunden über Telefon, E-Mail, Online-Shop und persönlich vor Ort betreuen.
• Alle Aufgaben von Angebot bis Auftragsabwicklung, Reklamation und Gutschriftserstellung übernehmen.
• Schnittstelle zur Niederlassung und direkter Ansprechpartner für Außendienst sowie Lager.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Niederlassungsleiter über Kundenanforderungen und Entwicklungen.]

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebsverständnis

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanten Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist - für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen