Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Duisburg

Europart; Duisburg; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstrad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Fitnesspaket

Mitarbeiterprämien

Parkplätze

Job summary

EUROPART in Duisburg sucht einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst zur fachgerechten Beratung, Betreuung und Begeisterung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und vor Ort. Du übernimmst Angebote, Abwicklung, Reklamationen und Gutschriften und bist Schnittstelle zwischen Niederlassung, Außendienst und Lager.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung mit, bist serviceorientiert, kommunikationsstark und besitzt sichere MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Vertriebsaffine Persönlichkeit mit Serviceorientierung.
• Gutes Kommunikationsvermögen am Telefon und persönlich.

Responsibilities

• Kunden am Telefon, per E-Mail und vor Ort betreuen.
• Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Gutschriftserstellung.
• Schnittstelle in der Niederlassung; Ansprechpartner für Außendienst und Lager.
• Regelmäßiger Austausch mit Niederlassungsleiter; Bedarfs- und Wettbewerbsbeobachtung.

Skills

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

Dienstleistungsorientierung

Education

Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich

Tools

MS Office

Job description

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Duisburg

• Berufserfahrene

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

Im Einzelnen:

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.B. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen

sowie zahlreiche weitere Benefits:

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen