Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Bielefeld

Europart; Bielefeld; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstrad

Fitnesspaket

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Job summary

EUROPART in Bielefeld sucht Vertriebsmitarbeiter im Innendienst. Sie beraten und betreuen unsere Kunden am Telefon, per E-Mail und persönlich in der Niederlassung. Mit serviceorientiertem und proaktivem Auftreten erkennen Sie Bedarf und betreuen Kunden mit Leidenschaft.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Reklamationsverarbeitung sowie Gutschriftenerstellung. Sie fungieren als Schnittstelle zum Außendienst und Lager und arbeiten eng mit dem Niederlassungsleiter

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Dienstleistungsorientierung und proaktives Auftreten.
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office.

Responsibilities

• Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail, Online-Shop und persönliches Vor-Ort-Gespräch.
• Von Angebot über Auftragsabwicklung bis Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Sicheres Auftreten

MS Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Bielefeld

• Berufserfahrene
• Bielefeld

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

Im Einzelnen:

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.B. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen

sowie zahlreiche weitere Benefits:

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:

(Keine Anrufe von Personaldienstleistern!)