Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in Köln

EUROPART Group; Köln; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Parkplätze

Lease-a-Bike

Hansefit

Mitarbeiterprämien

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Corporate-Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

EUROPART Group sucht einen Vertriebsmitarbeiter im Innendienst in Köln. Sie beraten Kunden telefonisch und persönlich in der Niederlassung, betreuen Aufträge von Angebot bis Abwicklung sowie Reklamationsverarbeitung mit Leidenschaft.

Sie fungieren als Schnittstelle in der Niederlassung, sind Ansprechpartner für Außendienst und Lager, und berichten regelmäßig an den Niederlassungsleiter zu Kundenanforderungen und Marktentwicklungen.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Vertriebserfahrung und Leidenschaft im Kundenkontakt.
• Gute Kenntnisse in MS Office.

Responsibilities

• Kunden am Telefon und persönlich in der Niederlassung beraten, betreuen und begeistern.
• Vom Angebot bis zur Auftragsabwicklung und Reklamationsverarbeitung kümmern.
• Schnittstelle in der Niederlassung und direkter Ansprechpartner für Außendienst sowie Lager.
• Regelmäßiger Austausch mit dem Niederlassungsleiter und Informationen zu Kundenanforderungen und Wettbewerb.

Skills

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstark

Kundenkontakt

Education

Abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung

Tools

MS Office Kenntnisse

Job description

EUROPART ist der führende Händler von Ersatz- und Zubehörteilen für Nutzfahrzeuge, Busse, Transporter und Spezialfahrzeuge aller Klassen in Europa. EUROPART verfügt über ein hervorragendes, internationales Netzwerk und ist zusammen mit seinen eigenen Niederlassungen und den Häusern seiner Kooperationspartner in 28 Ländern vertreten.

Ihre Aufgaben

Als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst berätst, betreust und begeisterst Du unsere Kunden am Telefon sowie persönlich in unserer Niederlassung. Dank Deines serviceorientierten und proaktiven Auftretens erkennst Du den Bedarf unserer Kunden und betreust diese mit voller Leidenschaft.

• Du betreust unsere Kunden mit Herz und Leidenschaft über verschiedene Vertriebswege (Telefon, E-Mail, Online-Shop sowie persönlich vor Ort)
• Du übernimmst sämtliche Aufgaben vom Angebot zur Auftragsabwicklung bis hin zur Reklamationsverarbeitung und Gutschriftserstellung
• Du fungierst als Schnittstelle in der Niederlassung und bist direkter Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie unsere Lagerkollegen
• Du bist regelmäßig im Austausch mit dem Niederlassungsleiter und informierst über spezifische Kundenanforderungen und erkennbare Entwicklungen bei Kunden und dem direkten Wettbewerb

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Egal, ob du aus der Werkstatt kommst und dein erlerntes Wissen aus der Praxis einsetzen willst, ob du NFZ Spezialist oder Vertriebsexperte bist – für uns ist besonders wichtig, dass du Vertriebler mit Herz und Leidenschaft bist
• Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, bist kommunikationsstark und hast ein überzeugendes und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Du solltest Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office-Applikationen vorweisen

Wir bieten

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Fitnesspaket "Hansefit" (gesponsort)
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen

Wir sind Teamplayer – für deine detaillierte Einarbeitung nehmen wir uns ausreichend Zeit

Deine Weiterentwicklung ist uns eine absolute Herzensangelegenheit. Wir bieten kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Mitarbeitergespräche

Wir ermöglichen dir eine leistungsgemäße Vergütung mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie weiteren großartigen Benefits wie z.B. Dienstrad, Fitnesspaket und vermögenswirksamen Leistungen

sowie zahlreiche weitere Benefits:

• Ausreichende und kostenfreie Parkplätze
• Dienstradleasing über unseren Partner "Lease-a-Bike"
• Fitnesspaket "Hansefit" (gesponsort)
• Mitarbeiterprämien
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterrabatte auf unsere eigenen Produkte sowie Corporate-Benefits für zahlreiche attraktive Marken-Webshops
• Vermögenswirksame Leistungen

Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle:

Matthias Otto

Recruiting & International HR

[phone] - 1400

(Keine Anrufe von Personaldienstleistern!)