Ein Unternehmen im Online-Vertrieb sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Prüfung und Bearbeitung von Online-Bestellungen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kommunikation mit Kunden sowie proaktiver Vertrieb der Produkte. Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung sind sehr gute Deutschkenntnisse und eine flexible, zielorientierte Arbeitsweise notwendig. Freuen Sie sich auf ein kollegiales Betriebsklima, eine leistungsgerechte Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen wie 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Qualifications
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Hintergrund.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Interesse an proaktivem Vertrieb unserer Produkte.
Responsibilities
Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung der eingehenden Online-Bestellungen.
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Online-Kunden.
Proaktiver Vertrieb unserer Premium-Qualität und unserer Zusatzleistungen.
Optimierung der Stornoquoten und der Kundenzufriedenheit.
Regelmäßiges Reporting und Abstimmung mit dem Abteilungsleiter.
Skills
Kommunikationsstärke
Vertrieb
Flexibilität
Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
MS-Office Kenntnisse
Durchsetzungsvermögen
Education
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Job description
Prüfung, Bearbeitung und Abwicklung der eingehenden Online-Bestellungen
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Online-Kunden
Proaktiver Vertrieb unserer Premium-Qualität und unserer Zusatzleistungen
Optimierung der Stornoquoten
Optimierung der Kundenzufriedenheit
Abstimmung mit den Kollegen im Online-Vertrieb und der Disposition
Mitarbeit bei der Optimierung unseres Lean Managements im Online-Vertrieb (Workflow, Automatisierungsprozesse, Stornoquoten etc.)
Regelmäßiges Reporting und Abstimmung mit dem Abteilungsleiter
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit vertrieblichem Hintergrund
Interesse an proaktivem Vertrieb unserer Produkte und Zusatzleistungen