Backoffice E-Commerce & Vertrieb (m/w/d)

Groja; Südbrookmerland; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung

E-Bike-Leasing

Job summary

Ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen in Niedersachsen sucht einen Mitarbeiter zur Unterstützung im Vertrieb und E-Commerce. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Pflege von Produktdaten im Onlineshop und die Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben. Es wird eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaft, E-Commerce oder Marketing erwartet. Die Position bietet moderne Arbeitsbedingungen, Entwicklungsmöglichkeiten und eine attraktive Vergütung.

Qualifications

• Erfahrung im E-Commerce, Vertriebsinnendienst oder Backoffice.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System.
• Verwaltung von Produktdaten im Onlineshop.

Skills

Kundenorientiertes Denken

Kommunikationsstärke

Digitale Prozesse

E-Commerce-Trends

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Tools

Shopware

Tricoma

ProAlpha

Job description

Ihre Aufgaben

Vertriebsunterstützung

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Beratung von Kunden zu Produkten und Bestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Unterstützung bei der Betreuung von B2C sowie B2B-Kunden
• Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und Kampagnen

Organisation & Prozesse

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
• Abstimmung mit Lager, Versand und Einkauf
• Unterstützung bei der Analyse von Verkaufszahlen und Markttrends
• Allgemeine administrative Aufgaben im Vertrieb

E-Commerce Backoffice

• Pflege und Verwaltung von Produktdaten im Onlineshop
• Anlage neuer Artikel, Varianten und Produkttexte
• Unterstützung bei der Pflege von Marktplätzen (z. B. Otto, Kaufland, eBay)
• Überwachung von Bestellungen, Lieferstatus und Retouren
• Unterstützung bei der Optimierung von Produktseiten und Kategorien

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft, E-Commerce, Marketing o. Ä
• Erfahrung im E-Commerce, Vertriebsinnendienst oder Backoffice
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
• Affinität zu digitalen Prozessen und E-Commerce-TrendsVon Vorteil:
  • Erfahrung mit Shopsystem (Shopware)
  • Erfahrung mit ERP (Tricoma & ProAlpha)
  • Erfahrung mit Marktplätzen (Otto, eBay, Kaufland etc.)
  • Grundkenntnisse im Online-Marketing oder Produktmanagement

Warum wir?

• Mitarbeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen E-Commerce und Vertrieb
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Entwicklungsmöglichkeiten im Onlinehandel
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• E-Bike-Leasing