Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d) Elektro

hiral GmbH - we're hiring!; Aachen; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Fortbildungen

AWO Lifebalance Unterstützung

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

FAMO sucht am Standort Aachen (Rothe Erde) eine Vertriebsmitarbeiter/in im Innendienst zur persönlichen Betreuung unserer B2B-Kunden in der Filiale und per Telefon. Du erstellst Angebote, wickelst Aufträge ab und pflegst Daten im CRM.

Du bringst eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit und arbeitest vor Ort – Homeoffice ist nicht vorgesehen. Idealerweise kennst du dich im elektrotechnischen Umfeld aus und bringst Gespür für Kunden mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt in der Filiale oder auf der Baustelle.
• Bereitschaft, vor Ort in der Filiale zu arbeiten – kein Homeoffice.
• Idealerweise Kenntnisse im elektrotechnischen Umfeld.
• Offene, kommunikative Art und Gespür für Kunden.

Responsibilities

• Kunden persönlich in der Filiale betreuen und telefonisch unterstützen.
• Angebote erstellen, Nachverfolgung von Aufträgen, Aufträge abwickeln.
• Kunden- und Auftragsdaten im CRM pflegen.
• Retouren und Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten.
• Bei Sonderaktionen und Promotions mitwirken und Schwung in den Store bringen.
• Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten und wöchentlich abstimmen.

Skills

Kundenkontakt

Angebotserstellung

Auftragsabwicklung

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-System

Job description

Der Famo-Standort in Aachen (Rothe Erde) sucht einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst in der Filiale vor Ort.

Das Unternehmen stellt sich vor:

• FAMO ist seit 1932 ein etablierter Elektrogroßhändler mit über 20 Standorten deutschlandweit.
• Als Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen beliefern wir Elektrohandwerker und mittelständische Betriebe, schnell, zuverlässig und mit eigener Logistik.
• Bestellungen bis 19 Uhr? Sind oft schon am nächsten Morgen auf der Baustelle. Bei uns duzt sich jeder, die Wege sind kurz, und du bist keine Nummer, sondern ein elementarer Teil des Teams.

Was erwartet dich als Vertriebsmitarbeiter im Innendienst (m/w/d)?

• Du betreust unsere B2B-Kunden persönlich in der Filiale sowie telefonisch. Unsere Kunden schätzen die persönliche Bindung.
• Du weißt, was unsere Kunden brauchen, erstellst Angebote, verfolgst sie nach und wickelst Aufträge ab.
• Du pflegst kunden- und auftragsbezogene Daten im CRM.
• Du bearbeitest Retouren und Reklamationen lösungsorientiert.
• Bei Sonderaktionen und Promotions packst du mit an und sorgst für den nötigen Schwung im Store.
• Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und stimmst dich wöchentlich mit ihm ab.

Mit welchen Voraussetzungen kannst du punkten?

• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Du bringst erste Erfahrung im Kundenkontakt in der Filiale oder auf der Baustelle mit
• Du bist bereit, direkt vor Ort in unserer Filiale zu arbeiten – kein Homeoffice, dafür echter Kundenkontakt.
• Idealerweise kennst du dich im elektrotechnischen Umfeld aus oder hast Lust, dir das Know-how anzueignen.
• Deine offene, kommunikative Art und dein Gespür für Kunden zeichnen dich aus.

Was wird dir geboten?

40.000–45.000 € Gehalt plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fortbildungen für deine Weiterentwicklung

Umfassende Unterstützung durch die AWO-Lifebalance – ob Kinderbetreuung, Pflege von Angehörigen oder persönliche Beratung

30 Urlaubstage & flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance