Vertriebsinnendienst (m/w/d)

ISOTEC GmbH; Greven; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenmanagement sucht eine motivierte Fachkraft für die strategische Kundenpflege in Greven, Nordrhein-Westfalen. Sie unterstützen den Außendienst, führen Bedarfsermittlungen durch und pflegen Beziehungen zu B2B-Partnern. Die Rolle erfordert proaktive Kommunikation und eine enge Zusammenarbeit im Vertriebsteam. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, wo Ihre Beiträge direkt zu unserem Erfolg führen können.

Qualifikationen

• Erfahrung im B2B-Beziehungsmanagement und in der Kundenpflege.
• Proaktive Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Fähigkeit zur Dokumentation und strukturierten Datenverwaltung.

Aufgaben

• Verantwortlich für die strategische Kundenpflege und Schnittstelle zum Außendienst.
• Durchführung von Bedarfsermittlungen und Terminvereinbarungen.
• Pflege der Beziehungen zu B2B-Partnern durch regelmäßige Kommunikation.

Jobbeschreibung

• Wichtigstes Bindeglied: Du bist für die strategische Kundenpflege verantwortlich und bildest die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und unserem Außendienst. Ohne Dich läuft gar nichts.
• Bedarfsermittlung und Terminvereinbarungen: Du bist verantwortlich für die ausgehenden als auch für die eingehenden Kundenanrufe –als zentraler Ansprechpartner setzt du neben Terminvereinbarungen eine erste Bedarfsermittlung um…es führt kein Weg an dir vorbei.
• Proaktive Kundenansprache und Follow-up: Du gehst proaktiv auf Kunden zu, fasst zuverlässig nach und hältst durch Dokumentation und Wiedervorlagen alle Kontaktverläufe transparent und strukturiert.
• B2B‑Beziehungsmanagement: Du pflegst und stärkst unsere Beziehungen zu B2B‑Partnern wie Hausverwaltungen, Architekten und weiteren Multiplikatoren durch regelmäßige Kommunikation per Telefon und E‑Mail. Wenn du möchtest, kannst du die Zusammenarbeit gelegentlich auch durch persönliche Vor‑Ort‑Besuche stärken – ganz wie es für dich passt.
• Dateneingabe und -verwaltung: Dein Tagesgeschäft zeichnet sich durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur optimalen Kundenbetreuung aus. Dabei pflegst Du spielerisch die wichtigsten Kundeninformationen in unsere Datenbank und organisierst die Kalender der Vertriebs-Kollegen.
• Setter-Closer-Prinzip: Du agierst im fußballerischen Kontext als perfekter Vorlagengeber und sorgst dafür, dass durch Deine genialen Vorlagen die Tore geschossen werden.