Vertriebsassistenz (m/w/d) für unser Team Neumandantenbetreuung

AdvoNeo Services GmbH; Hamburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office nach Einarbeitung

30 Tage Urlaub

HVV-Jobticket Zuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenzusatzversicherung

Weiterbildungsangebote

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht eine Vertriebsassistenz (m/w/d) für unsere Neumandantenbetreuung in Hamburg-Barmbek. Du unterstützt Beraterinnen und Berater im Tagesgeschäft, übernimmst den Erstkontakt zu potenziellen Mandanten und koordinierst Termine inkl.

Versand von Bestätigungen. Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Vertriebsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vertriebsorientiert und teamfähig.
• Kommunikationsstark am Telefon und schriftlich.
• Deutschkenntnisse auf hohem Niveau.
• Vertriebsarbeit ohne Kaltakquise.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Mitarbeit im Mandanten-Tagesgeschäft
• Erstkontakt zu potenziellen Mandanten – telefonisch und schriftlich
• Koordination und Verwaltung von Terminen inkl. Versand von Terminbestätigungen
• Proaktiv Versand von Verträgen nachhalten
• Schnelle und reibungslose Mandantenanbindung sicherstellen
• Vertrieb empathisch unterstützen – ganz ohne Kaltakquise
• Einwände frühzeitig erkennen und Nutzen der Dienstleistung verständlich herausstellen
• Wo Unterstützung gebraucht wird, packst du mit an

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Teamplayer

Vertriebsorientierung

Verbindlichkeit

Frustrationstoleranz

Proaktivität

Finanzwissen

Deutschkenntnisse

Begeisterung für Kunden

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Vertriebsassistenz (m/w/d) für unser Team Neumandantenbetreuung

Schuldnerberatung ist kein Standardprozess. Jede Situation erfordert rechtliches Know-how, wirtschaftliches Verständnis und die Fähigkeit, auch in komplexen Konstellationen die richtige Strategie zu entwickeln. Unsere Experten analysieren komplexe Sachverhalte, entwickeln individuelle Strategien und finden Lösungen, wo andere an Grenzen stoßen.

Seit 1999 steht AdvoNeo für professionelle Schuldnerberatung mit hoher fachlicher Kompetenz. Unterstützt durch moderne Technologien und unsere eigene Software arbeiten wir jeden Tag daran, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.

Du bist kommunikativ und liebst es, aktiv auf Menschen zuzugehen? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere BeraterInnen bei der erfolgreichen Anbindung neuer Mandanten!

Wir suchen dich in Vollzeit als Vertriebsassistenz (m/w/d) an unserem Standort in Hamburg-Barmbek.

Deine Aufgaben:

• Du übernimmst eigenverantwortlich proaktive Mitarbeit im Mandanten‑Tagesgeschäft
• Du stellst den Erstkontakt zu potenziellen Mandanten her – telefonisch und schriftlich
• Die Koordination und Verwaltung von Terminen für unsere BeraterInnen inkl. der Versand von Terminbestätigungen werden von dir übernommen
• Du gehst proaktiv versendeten Verträgen nach und bleibst am Ball
• Sicherstellung einer schnellen und reibungslosen Mandantenanbindung
• Mit Empathie und Überzeugung unterstützt du den Vertrieb einer ehrlichen, sinnstiftenden Dienstleistung – ganz ohne Kaltakquise
• Du erkennst Einwände frühzeitig und gehst souverän damit um, indem du den Nutzen unserer Dienstleistung klar und verständlich herausstellst
• Du erkennst, wo du gebraucht wirst – und packst mit an

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bist vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer
• Idealerweise hast du bereits Vorkenntnisse aus dem Vertriebs- oder Sales-Bereich und Kenntnisse im Finanzwesen
• Kommunikationsstärke, Empathie und Verbindlichkeit zeichnen dich aus
• Mit deiner gewinnenden Ausstrahlung am Telefon und einer hohen Frusttoleranz überzeugst du auch in herausfordernden Situationen
• Du arbeitest proaktiv – du agierst, statt nur zu reagieren
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude daran, Menschen zu begeistern und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Du hast ein gutes Gespür für Prozesse und die Bereitschaft, unser Berater‑Team aktiv zu entlasten

Darauf kannst du dich freuen:

• Flexible Arbeitszeiten & Home Office nach individueller Einarbeitung – freitags ist ein früher Feierabend ab 13 Uhr möglich
• Urlaubsregelung: 30 Tage Urlaub (bei 5‑Tage‑Woche) plus frei am 24.12. und 31.12.
• Moderne Arbeitsumgebung: Eigener Arbeitsplatz (kein Großraumbüro), Firmenlaptop, kostenfreie Parkplätze, Zuschuss zum HVV‑Jobticket
• Gesundheit & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Wertschätzung & Entwicklung: Sorgfältige Einarbeitung, flache Hierarchien, kurze Wege und Weiterbildungsangebote
• Arbeitskultur: Familienfreundlich, kein Dresscode, hilfsbereite Kolleg:innen, Mitarbeiterevents – und für die Pause: Tischkicker & Tischtennis
• Gestaltungsspielraum: Vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit Raum für eigene Ideen

Arbeitsort

Hamburg‑Barmbek

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Kundenberater/in (Bank, Sparkasse); Kreditsachbearbeiter/in; Versicherungskaufmann/-frau; Bankkaufmann/-frau