Versicherungskaufmann Kunden- & Vermittlerservice (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 42,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Fahrtkostenzuschuss

Gesundheitsangebote

Job summary

PS Direkt GmbH & Co. KG in Köln sucht einen serviceorientierten Mitarbeiter für die Kunden- und Vermittlerbetreuung im Bereich Versicherungen. Du wirst Privatkunden und Makler betreuen, versicherungsfachliche Anliegen bearbeiten und zur kundenorientierten Kommunikation beitragen.

In dieser abwechslungsreichen Position wirst du auch aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung der Prozesse mitwirken. Gesucht wird jemand mit entsprechender Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Versicherungssektor.

Ein moderner Arbeitsplatz, flexible Home-Office-Möglichkeiten und Gesundheitsangebote werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherungen.
• Sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Programme.

Responsibilities

• Betreuung von Vermittlern und Privatkunden als erste Ansprechperson.
• Bearbeitung von Kundenanliegen schriftlich und telefonisch.
• Klärung von komplexen Geschäftsvorfällen eigenständig.
• Durchführung kundenorientierter Beratungsgespräche.
• Bearbeitung von Anfragen in verschiedenen Versicherungsbereichen.
• Aktive Mitwirkung in Projekten zur Prozessoptimierung.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

MS-Office-Anwendungen

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Job description

PS Direkt - Job perfekt

Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und fühlst dich in der Versicherungswelt zuhause? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position in der Kunden- und Vermittlerbetreuung. Du betreust Privatkunden, Makler und Vermittler, bearbeitest versicherungsfachliche Anliegen und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation.

Neben dem Tagesgeschäft wirkst du aktiv an Projekten und der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen mit. Wenn du Fachwissen im Versicherungsbereich mit einer ausgeprägten Kundenorientierung verbinden möchtest, bist du hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

• Du betreust Vermittler, Makler sowie Privatkunden als kompetente und serviceorientierte Ansprechperson
• Kundenanliegen bearbeitest du schriftlich und telefonisch zuverlässig und lösungsorientiert
• Komplexe laufende und abgeschlossene Geschäftsvorfälle klärst du eigenständig
• Du führst kundenorientierte Beratungsgespräche und beantwortest versicherungsfachliche Fragestellungen
•  Anfragen in den Bereichen Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung bearbeitest du professionell und kundenorientiert
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Vertrags- und Bestandsangelegenheiten
• In Projekten zur Optimierung von Prozessen und Systemen wirkst du aktiv mit
• Durch deine professionelle Kommunikation trägst du zu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung bei

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du Berufserfahrung im Bereich SHUK-Versicherungen (Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kraftfahrtversicherung) mit
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
• Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung und Serviceverständnis
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen dich aus
• Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und eigenverantwortlich
• Teamfähigkeit und Engagement gehören zu deinen Stärken
• Auch bei komplexen Sachverhalten behältst du den Überblick und findest praktikable Lösungen

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Diese Position ist zwischen 42.000 € und 50.000 € brutto jährlich dotiert.