Versicherungsexperte Vertrags- & Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; On-site; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Flexibles Home-Office

Job summary

PS Direkt GmbH & Co. KG in Köln sucht eine engagierte Fachkraft, die ihr Wissen im Versicherungswesen einbringen möchte. Diese Position bietet Aufgaben im Kundenservice, von der Bearbeitung von Anfragen bis zur Unterstützung bei Vertragsprozessen. Ein modernes Umfeld, flexible Home-Office-Möglichkeiten und ein starkes Team erwarten dich.

Wir legen Wert auf eine strukturierte sowie selbständige Arbeitsweise und bieten eine Bruttojahresvergütung zwischen 45.000 € und 55.000 €.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Versicherungen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Versicherungsverträgen.
• Gute Kenntnisse in MS-Office.

Responsibilities

• Bearbeiten von Anfragen von Kunden und Vermittlern.
• Eingehende Geschäftsvorfälle prüfen und bearbeiten.
• Versicherungsanträge fachgerecht prüfen.

Skills

Kommunikationsstärke

MS-Office-Anwendungen

Kundenbetreuung

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen

Bankfachliche Ausbildung mit versicherungsnaher Erfahrung

Job description

PS Direkt - Job perfekt

Du möchtest dein Versicherungswissen in einer abwechslungsreichen Position einsetzen und dabei sowohl mit Kundinnen und Kunden als auch mit Vermittlern zusammenarbeiten? Dann erwartet dich hier eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten. In dieser Rolle begleitest du Versicherungsverträge über ihren gesamten Lebenszyklus, bearbeitest Anfragen und unterstützt aktiv bei der Optimierung von Prozessen. Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld, das auf Qualität, Service und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit setzt. Wenn du strukturiert arbeitest, gerne kommunizierst und Freude an versicherungsfachlichen Themen hast, bist du hier genau richtig.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Anfragen von Kundinnen, Kunden und Vermittlern telefonisch sowie schriftlich
• Eingehende Geschäftsvorfälle prüfst und bearbeitest du eigenständig
• Versicherungsanträge werden von dir fachgerecht geprüft und bearbeitet
• Vertragsänderungen, Erweiterungen und Kündigungen setzt du zuverlässig um
• Du begleitest den gesamten Vertragsprozess und sorgst für eine hohe Servicequalität
• Bei Projekten und der Weiterentwicklung bestehender Prozesse bringst du dich aktiv ein
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei versicherungsrelevanten Fragestellungen

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungsfachwirt/in oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ bringst du eine bankfachliche Ausbildung mit versicherungsnaher Erfahrung mit
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit Versicherungsverträgen zeichnet dich aus
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
• Du überzeugst durch eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein ausgeprägter Servicegedanke gehören zu deinen Stärken
• Du arbeitest gerne im Team und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Bewerbung: [e-mail] | Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 45.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.