Versicherungskaufmann Vertragsmanagement & Kundenberatung (gn)

PS Direkt GmbH & Co. KG

Düsseldorf

On-site

EUR 50,000 - 55,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

PS Direkt GmbH & Co. KG in Düsseldorf sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Versicherung. In dieser Position betreuen Sie sowohl interne Fachbereiche als auch externe Kunden und Vertriebspartner. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, bestehende Verträge zu analysieren und gemeinsam mit dem Vertrieb passgenaue Optimierungsmöglichkeiten zu entwickeln.

Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz, flexible Home-Office-Möglichkeiten und ein Team, das zusammenhält. Die Stelle ist mit 50.000 € bis 55.000 € brutto jährlich dotiert.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung, sowohl im Inbound als auch im Outbound.
Fähigkeit, flexibel auf neue Situationen zu reagieren und passende Lösungen zu finden.

Responsibilities

Betreuung interner und externer Ansprechpartner bei Fragen rund um Versicherungsverträge.
Analyse und Optimierung bestehender Verträge gemeinsam mit Vertrieb und Kunden.
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen bis zur Klärung.

Skills

Kundenorientierung

Servicegedanke

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Education

Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Job description

PS Direkt - Job perfekt

Du möchtest dein Versicherungswissen in einer Position einsetzen, in der Beratung, Vertragsoptimierung und Kundenservice im Mittelpunkt stehen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du interne und externe Ansprechpartner kompetent unterstützt, individuelle Lösungen entwickelst und aktiv dazu beiträgst, Versicherungsverträge nachhaltig zu optimieren. Freu dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Fragestellungen und die Möglichkeit, deine fachliche Expertise sowie deine Kommunikationsstärke täglich einzubringen. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

Als zentrale Ansprechperson betreust du interne Fachbereiche, Kunden und Vertriebspartner bei allen Fragen rund um schadenauffällige Versicherungsverträge
Gemeinsam mit dem Vertrieb und den Kunden analysierst du bestehende Verträge und entwickelst passgenaue Optimierungsmöglichkeiten
Vertragsinhalte erklärst du verständlich, beantwortest fachliche Rückfragen und unterstützt bei Vertragsänderungen sowie individuellen Lösungen
Kundenanliegen bearbeitest du eigenverantwortlich und führst diese serviceorientiert bis zur abschließenden Klärung
Mit deinem Blick für Zusammenhänge erkennst du Optimierungspotenziale und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Service- und Vertragsprozessen ein
Durch deine professionelle Kommunikation sorgst du für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine langfristige Kundenbindung

Deine Fähigkeiten

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
Kundenorientierung und ein ausgeprägter Servicegedanke prägen deine Arbeitsweise
Neue Situationen und unterschiedliche Gesprächspartner stellen für dich keine Herausforderung dar – du reagierst flexibel und findest schnell passende Lösungen
In der telefonischen Kundenberatung – sowohl im Inbound als auch im Outbound – überzeugst du mit einer professionellen und zielgerichteten Gesprächsführung
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick
Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist runden dein Profil ab

Das wird dir geboten