Sachbearbeiter Versicherungsverträge & Kundenbetreuung (m/w/d)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Hybride; EUR 34 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Résumé du poste

PS Direkt GmbH & Co. KG sucht Sie: Sie kennen sich im Versicherungswesen aus, betreuen eigenverantwortlich Versicherungsverträge und stehen Kunden bei unterschiedlichen Anliegen kompetent zur Seite.

Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören Vertragsänderungen, Anträge, Prüfung vertragsbezogener Unterlagen, der Austausch mit Gesellschaften und Kunden. Sie arbeiten selbstständig, behalten den Überblick und legen Wert auf professionelle Kundenbetreuung.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung in der Vertragsverwaltung und Kundenbetreuung.
• Kenntnisse in Sach-, Haftpflicht-, Unfall- oder Kfz-Versicherung von Vorteil.
• Gutes Verständnis von Versicherungsprodukten, Vertragsbedingungen und administrativen Abläufen.

Responsabilités

• Eigenständige Betreuung und Verwaltung von Versicherungsverträgen in verschiedenen Versicherungssparten.
• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Versicherungsprodukten, Vertragsinhalten und Leistungen.
• Bearbeitung von Versicherungsanträgen über den gesamten Vertragsverlauf hinweg.
• Prüfung und Umsetzung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Einholung, Prüfung und Bearbeitung vertragsbezogener Unterlagen und Vereinbarungen.
• Abstimmung mit Versicherungsgesellschaften, Kunden und weiteren Geschäftspartnern.
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Versicherungsdaten.

Connaissances

Kundenbetreuung

Vertragsverwaltung

Kundenserviceorientierung

Organisationstalent

Formation

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (IHK)

Outils

MS Office

Description du poste

PS Direkt - Job perfekt

Du kennst dich im Versicherungswesen aus, hast Freude am Kundenkontakt und möchtest deine Fachkenntnisse in einer abwechslungsreichen Position einsetzen? Dann erwartet dich eine vielseitige Aufgabe, bei der du Versicherungsverträge eigenverantwortlich betreust und Kunden bei unterschiedlichen Anliegen kompetent zur Seite stehst.
Ob Vertragsänderungen, Versicherungsanträge oder individuelle Kundenanfragen – du sorgst dafür, dass alle Vorgänge zuverlässig bearbeitet werden. Dabei stehst du im regelmäßigen Austausch mit Kunden, Versicherungsgesellschaften und weiteren Ansprechpartnern.
Wenn du gerne selbstständig arbeitest, den Überblick behältst und Wert auf eine professionelle Kundenbetreuung legst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Betreuung und Verwaltung von Versicherungsverträgen in verschiedenen Versicherungssparten
• Telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu Versicherungsprodukten, Vertragsinhalten und Leistungen
• Bearbeitung von Versicherungsanträgen über den gesamten Vertragsverlauf hinweg
• Prüfung und Umsetzung von Vertragsänderungen sowie Bearbeitung von Kundenanliegen
• Einholung, Prüfung und Bearbeitung vertragsbezogener Unterlagen und Vereinbarungen
• Abstimmung mit Versicherungsgesellschaften, Kunden und weiteren Geschäftspartnern
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Versicherungsdaten
• Klärung offener Sachverhalte und Sicherstellung einer termingerechten Vorgangsbearbeitung
• Unterstützung bei der Optimierung bestehender Arbeitsabläufe und Verwaltungsprozesse
• Übernahme allgemeiner kaufmännischer und administrativer Aufgaben im Versicherungsbereich
  

Deine Fähigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung in der Vertragsverwaltung und Kundenbetreuung im Versicherungswesen
• Kenntnisse in den Bereichen Sach-, Haftpflicht-, Unfall- oder Kfz-Versicherung sind von Vorteil
• Gutes Verständnis für Versicherungsprodukte, Vertragsbedingungen und administrative Abläufe
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation
• Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos
  

Diese Position ist zwischen 33.600 € und 36.000 € brutto jährlich dotiert.