Versicherungskaufmann Kundenservice & Vertragsbetreuung (gn)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Köln; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Home-Office-Möglichkeiten

Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Job summary

PS Direkt GmbH & Co. KG in Köln sucht einen Kundenservice-Mitarbeiter, der Neu- und Bestandskunden kompetent betreut und Lösungen für Versicherungsanliegen findet. Wichtig sind eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich sowie Kommunikationsstärke und Teamgeist.

Das moderne Arbeitsumfeld bietet flexible Home-Office-Möglichkeiten und ein engagiertes Team. Dieses Angebot ist mit 40.000 bis 50.000 € brutto jährlich dotiert und unterstützt eine echte Work-Life-Balance.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Bereich der Sachversicherung ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in modernen Systemen und digitalen Anwendungen.

Responsibilities

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden im Kundenservice.
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Unterstützung bei Versicherungsverträgen.
• Identifikation von Beratungspotenzialen und Weiterleitung an den Vertrieb.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Überzeugungskraft

Flexibilität

Belastbarkeit

Teamgeist

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Job description

PS Direkt - Job perfekt

Du hast Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und für jedes Anliegen die passende Lösung zu finden? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du deine Serviceorientierung und dein Versicherungswissen täglich einbringen kannst. Ob Neu- oder Bestandskunden – mit deiner sympathischen Art sorgst du für ein erstklassiges Kundenerlebnis und trägst aktiv dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Freu dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, ein engagiertes Team und die Möglichkeit, Prozesse sowie den Kundenservice aktiv mitzugestalten. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Im telefonischen und schriftlichen Kundenservice betreust du Neu- und Bestandskunden kompetent und serviceorientiert
• Eingehende Kundenanliegen bearbeitest du zuverlässig, beantwortest Fragen zu Versicherungsverträgen und findest passende Lösungen
• Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse erkennst du Beratungspotenziale und leitest qualifizierte Leads an den Vertrieb weiter
• Eine hohe Servicequalität stellst du in jeder Kundeninteraktion sicher und trägst zu einer langfristigen Kundenbindung bei
• Deine Ideen bringst du aktiv bei der Weiterentwicklung von Kundenprozessen, Systemen und Arbeitsabläufen ein
• Gemeinsam mit deinem Team arbeitest du kontinuierlich daran, den Kundenservice noch effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten

Deine Fähigkeiten

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn), Versicherungsfachmann (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage deines Profils
• Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung im Bereich der Sachversicherung
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft zeichnen dich im täglichen Umgang mit Kunden aus
• Neue Programme und digitale Anwendungen eignest du dir schnell an und gehst sicher mit modernen Systemen um
• Flexibilität, Belastbarkeit und die Bereitschaft, im Rahmen der Servicezeiten zu arbeiten, bringst du selbstverständlich mit
• Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos

Diese Position ist zwischen 40.000 € und 50.000 € brutto jährlich dotiert.