Unified Communications Administrator (w/m/d)

EURODRIVE GmbH; Bruchsal; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

attraktives Gehaltspaket

Work-Life-Balance

DriveAcademy Schulungszentrum

Moderne Technik & Parkmöglichkeiten

Arbeitsplatzsicherheit

Job summary

EURODRIVE GmbH in Bruchsal sucht einen Experten für Betrieb, Administration und Weiterentwicklung weltweiter Kommunikationslösungen für Telefonie und Contact-Center-Anwendungen inklusive SIP-Anbindungen. Sie analysieren, beheben Störungen im Level-3-Support und planen internationale Projekte zur Einführung von Microsoft Teams Phone mit Third-Party-Lösungen.

Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern gehört dazu.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Umfeld Cisco Unified Communications und Microsoft Teams Phone.
• Projekterfahrung in der Konzeption und Einführung moderner Kommunikationslösungen in internationalen Umgebungen.
• Gute Kenntnisse gängiger Protokolle und Werkzeuge wie SIP, H.323, QoS sowie PowerShell.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung weltweiter Kommunikationslösungen für Telefonie und Contact-Center-Anwendungen inklusive SIP-basierter Provideranbindungen.
• Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Rahmen des Level-3-Supports.
• Planung und Durchführung internationaler Projekte zur Einführung von Microsoft Teams Phone inklusive erforderlicher Third-Party-Lösungen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Herstellern sowie externen Dienstleistern.
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Lösungsbeschreibungen.

Skills

Cisco Unified Communications

Microsoft Teams Phone

internationale Projekte

SIP

PowerShell

Education

Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Studium oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Ihre Aufgaben

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung weltweiter Kommunikationslösungen für Telefonie und Contact-Center-Anwendungen inklusive SIP-basierter Provideranbindungen
• Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Rahmen des Level‑3‑Supports
• Planung und Durchführung internationaler Projekte zur Einführung von Microsoft Teams Phone inklusive erforderlicher Third‑Party‑Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Herstellern sowie externen Dienstleistern
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Lösungsbeschreibungen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umfeld Cisco Unified Communications und Microsoft Teams Phone
• Projekterfahrung in der Konzeption und Einführung moderner Kommunikationslösungen in internationalen Umgebungen
• Gute Kenntnisse gängiger Protokolle und Werkzeuge wie SIP, H.323, QoS sowie PowerShell
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
  Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
  Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
• Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
  Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy® und unsere E‑Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
• Fühlen Sie sich bei uns wohl.
  Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software‑Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
• Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen Yvonne Paseka unter 07251 75 - 19260 gerne zur Verfügung.

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie einen Überblick über unseren Bewerbungsprozess und weitere Benefits.