Werkstudent - Unified Communications (w/m/d)

Sew-Eurodrive-Gmbh-; Bruchsal; Hybrid; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

DriveAcademy Schulungen

Flexible Einsatzzeiträume

Gesundheitsmanagement

Fitnessstudio-Kooperation

Job summary

SEW-EURODRIVE GmbH & Co. KG in Bruchsal sucht eine/n Werkstudent/in bzw. Praktikant/in für den Bereich Unified Communications. Begleitung von Migrationen im Bereich Microsoft Teams Phone, UC-Lösungen und cloudbasierte Omnichannel-Contact-Center-Projekte.

Sie arbeiten an internationalen Projekten, analysieren Anforderungen, unterstützen Provisionierung, Testing und Dokumentation. Erwartet werden fortgeschrittenes Informatikstudium und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Qualifications

• Studium im Bereich Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, Elektro-/Informationstechnik oder vergleichbar.
• Grundkenntnisse in Netzwerken, VoIP, Cloud-Technologien oder KI von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Responsibilities

• Unterstützung bei Planung, Vorbereitung und Durchführung internationaler Migrationen im Bereich Microsoft Teams Phone und Unified Communications.
• Analyse von Benutzeranforderungen und Telefonieprozessen in internationalem Umfeld.
• Mitwirkung bei Provisionierung, Testing, Qualitätssicherung und Fehleranalyse für Voice- und Collaboration-Lösungen.
• Unterstützung bei Einführung cloudbasierter Omnichannel-Contact-Center-Lösungen inklusive Routing, Reporting, CRM/CTI- und KI-Funktionen.
• Mitarbeit an Microsoft Intune- und Mobile-Device-Management-Themen sowie Erstellung technischer Dokumentationen.
• Studium im Bereich Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, Elektro-/Informationstechnik oder vergleichbar.
• Erste praktische Erfahrungen aus IT-Umgebungen; strukturierte Dokumentation von Ergebnissen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Skills

Netzwerke & VoIP

Cloud-Technologien

Microsoft 365

Software- & Webintegration

KI

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Informatik- oder Wirtschaftsinformatik-Studium

Tools

Microsoft Teams

Intune

Mobile Device Management

Job description

Bruchsal, Baden-Württemberg, Deutschland (Hybrid)

Über uns

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitenden in über 57 Ländern.

Tätigkeitsbeschreibung

Bei SEW-EURODRIVE erwarten Sie vielfältige Möglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben in einer technologisch spannenden Wachstumsbranche. Legen Sie den Grundstein für Ihre Zukunft und unterstützen Sie unseren Bereich ‘CDF-W Unified Communications’.

Beginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Dauer: 6 - 12 Monate

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung internationaler Migrationen im Bereich Microsoft Teams Phone und Unified Communications
• Analyse von Benutzeranforderungen, Telefonie- und Kommunikationsprozessen sowie technischen Abhängigkeiten in einem internationalen Umfeld
• Mitwirkung bei Provisionierung, Testing, Qualitätssicherung und Fehleranalyse für moderne Voice- und Collaboration-Lösungen
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung cloudbasierter Omnichannel-Contact-Center-Lösungen einschließlich Routing-, Reporting-, CRM-/CTI- und KI-Funktionen
• Mitarbeit an Microsoft Intune- und Mobile-Device-Management-Themen sowie Erstellung technischer Dokumentationen, Testkonzepte und Betriebsunterlagen
• Studium im Bereich Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik, Elektro-/Informationstechnik oder vergleichbar
• Erste Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche Netzwerke & VoIP, Cloud-Technologien & Microsoft 365, Software- & Webintegration oder KI
• Erste praktische Erfahrungen aus IT-Umgebungen
• Erfahrung in der Analyse technischer Fragestellungen sowie in der strukturierten Dokumentation von Ergebnissen und Lösungsansätzen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darum sind Sie bei uns richtig

• Ihre Entwicklung ist uns wichtig.
  Kompetente Betreuung in den Fachbereichen, Seminare in unserem hauseigenen Schulungszentrum DriveAcademy®, Teilnahme an Informationsveranstaltung für Studierende und wöchentlicher Studierendenstammtisch
• Fühlen Sie sich bei uns wohl.
  Erstklassige Ausstattung und Arbeitsbedingungen, hochmoderne Produkte und Mitarbeit in innovativen Projekten im Entwicklungsumfeld
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
  Flexible Einsatzzeiträume, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios sowie Freizeitangebote
• Gezielte Förderung in unserer StudentsWorld.
  Studienbegleitendes Programm nach herausragenden Leistungen im Rahmen Ihrer Tätigkeit sowie finanzielle und fachliche Förderung

Tätigkeitsinfo

• Tätigkeits-ID 3780
• Tätigkeitskategorie Informatik
• Standorte Christian-Pähr-Straße 10, Bruchsal, 76646, DE (Hybrid)