Unified Communications Administrator (w/m/d)

Sew-Eurodrive-Gmbh-; Bruchsal; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifgehalt Baden-Württemberg

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

DriveAcademy Schulungen

Betriebsrestaurant

Job summary

Sew-Eurodrive GmbH sucht eine/n Experten (m/w/d) für weltweite Kommunikationslösungen, inklusive SIP-Verbindungen und Microsoft Teams Phone. Sie verantworten Betrieb, Weiterentwicklung und 3rd-Party-Integrationen in internationalen Projekten.

Sie analysieren Störungen, arbeiten eng mit Fachbereichen sowie Dienstleistern zusammen und erstellen technische Konzepte sowie Betriebsdokumentationen für eine zukunftsorientierte Kommunikationsinfrastruktur.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umfeld Cisco Unified Communications und Microsoft Teams Phone.
• Projekterfahrung in der Konzeption und Einführung moderner Kommunikationslösungen in internationalen Umgebungen.
• Gute Kenntnisse gängiger Protokolle und Werkzeuge wie SIP, H.323, QoS sowie PowerShell.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung weltweiter Kommunikationslösungen für Telefonie und Contact-Center-Anwendungen inklusive SIP-basierter Provideranbindungen
• Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Rahmen des Level-3-Supports
• Planung und Durchführung internationaler Projekte zur Einführung von Microsoft Teams Phone inklusive erforderlicher Third-Party-Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Herstellern sowie externen Dienstleistern
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Lösungsbeschreibungen

Skills

Cisco UC

Microsoft Teams Phone

PowerShell

SIP/H.323/QoS

Englische Kenntnisse

Education

Informatik/ WIF oder vergleichbar

Tools

PowerShell

Job description

Ihre Aufgaben

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung weltweiter Kommunikationslösungen für Telefonie und Contact-Center-Anwendungen inklusive SIP-basierter Provideranbindungen
• Analyse, Troubleshooting und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im Rahmen des Level-3-Supports
• Planung und Durchführung internationaler Projekte zur Einführung von Microsoft Teams Phone inklusive erforderlicher Third-Party-Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Herstellern sowie externen Dienstleistern
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Konzepte, Betriebsdokumentationen und Lösungsbeschreibungen

Ihre Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umfeld Cisco Unified Communications und Microsoft Teams Phone
• Projekterfahrung in der Konzeption und Einführung moderner Kommunikationslösungen in internationalen Umgebungen
• Gute Kenntnisse gängiger Protokolle und Werkzeuge wie SIP, H.323, QoS sowie PowerShell
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Darum sind Sie bei uns richtig

• Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.
  Bundesweit nach Tarif Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, ergebnisabhängige und tarifliche Sonderzahlungen sowie langjährige attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
  Individuelle flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit, Gleitzeitkonto, Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen, Kooperation mit Fitnessstudios, Freizeitangebote und Kindertagesstätte
• Entwickeln Sie sich bei uns weiter.
  Unser hauseigenes Schulungszentrum DriveAcademy und unsere E-Learning Plattform ergänzen sich gegenseitig durch ein vielfältiges Angebot an Seminaren und Schulungen
• Fühlen Sie sich bei uns wohl.
  Hochmoderne Technik, IT-Ausstattung und Software-Tools, Betriebsrestaurant und SEW Parkhaus mit Elektroladestationen
• Wir legen Wert auf eine hohe Arbeitsplatzsicherheit.
  Durch kontinuierliche Investitionen in den Standort Deutschland, sind wir für die Zukunft bestens gerüstet, um als Global Player voran zu gehen