Telefonist (m/w/d) im Kundenservice

Tingelhoff; Dortmund; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits Programm

JobRad

Frisches Obst

Fort- und Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Tingelhoff ist ein familiengeführtes Sanitätshaus mit mehreren Standorten rund um Dortmund. Wir suchen eine/n Telefonist/in (m/w/d) für unsere Telefonzentrale, die direkten Kundenkontakt schätzt und kommunikativ ist.

Sie arbeiten in einem etablierten Team, übernehmen Aufgaben rund um Beratung, Auftragsweiterleitung und Kundendatenpflege und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie Weiterbildungsangeboten in einer zukunftsorientierten Branche.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. durch Call Center, Telefonzentrale, Empfang, Verkauf.
• Kommunikationstärke und freundliche Gesprächsführung.
• Bereitschaft, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Aufnahme von Kundenanfragen
• Beratung & Empfehlung von Gesundheitsprodukten
• Planung und Kontrolle der Touren
• Dokumentation der Gespräche sowie Pflege der Kundendaten
• Weiterleitung von Aufträgen in die entsprechenden Abteilungen

Skills

Spaß am Telefonieren

Kundenkontakt-Erfahrung

Kommunikativ

Selbstständig arbeiten

Strukturiertes Arbeiten

Job description

Wir suchen Verstärkung für unsere Telefonzentrale!Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt und sind kommunikativ? Dann bewerben Sie sich bei uns auf die Stelle Telefonist (m/w/d) im Kundenservice.

Wer wir sind:

Das familiengeführte Sanitätshaus Tingelhoff ist an elf Standorten in Dortmund und Umgebung zu finden und beschäftigt über 300 Mitarbeiter in 12 Bereichen. Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen. Wir passen unsere Konzepte aktuellen Veränderungen und Neuerungen in den Bereichen Medizintechnik, Pflege, Reha, Gesundheit, Sport und Orthopädietechnik an und erleichtern unseren Kunden den Alltag mit passenden Hilfsmitteln. Unsere Erfahrungen resultieren aus über 33 Jahren technischer, fachlicher und menschlicher Entwicklung.

Wir suchen Verstärkung für unsere Telefonzentrale!Sie arbeiten gerne im direkten telefonischen Kundenkontakt und sind kommunikativ? Dann bewerben Sie sich bei uns auf die Stelle Telefonist (m/w/d) im Kundenservice.

Wer wir sind:

Das familiengeführte Sanitätshaus Tingelhoff ist an elf Standorten in Dortmund und Umgebung zu finden und beschäftigt über 300 Mitarbeiter in 12 Bereichen. Wir sind ein innovatives und kundenorientiertes Unternehmen. Wir passen unsere Konzepte aktuellen Veränderungen und Neuerungen in den Bereichen Medizintechnik, Pflege, Reha, Gesundheit, Sport und Orthopädietechnik an und erleichtern unseren Kunden den Alltag mit passenden Hilfsmitteln. Unsere Erfahrungen resultieren aus über 33 Jahren technischer, fachlicher und menschlicher Entwicklung.

Ihr Profil:

• Spaß am Telefonieren
• Erfahrung im Kundenkontakt, z.B. durch Call Center, Telefonzentrale, Empfang, Verkauf
• Sie sind kommunikativ und arbeiten eigenständig
• Sie arbeiten strukturiert mit gutem Zeitmanagement
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und den Willen, Neues zu lernen

Ihre Aufgaben:

• Aufnahme von Kundenanfragen
• Beratung & Empfehlung von Gesundheitsprodukten
• Planung und Kontrolle der unterschiedlichen Touren
• Dokumentation der Gespräche sowie Pflege der Kundendaten
• Weiterleitung von Aufträgen in die entsprechenden Abteilungen

Was wir Ihnen bieten:

• Mitarbeit in einem wachsenden Familienunternehmen mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr ohne Wochenenddienste
• Einen Job mit Sinn in einer sicheren, zukunftsfähigen Branche
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodels
• Kurze Entscheidungswege und vielfältige, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rabatte bei verschiedenen Anbietern über das Programm corporate benefits
• Fahrradleasing JobRad (bei Erfüllung der Voraussetzungen)
• Internes Benefit-Programm mit Prämien aus verschiedenen Bereichen
• und natürlich frisches Obst