Telefonist (m/w/d) im Inbound/ Outbound

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Dortmund; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

250 € Prämie für neue Mitglieder

Bezahlung nach Tarifvertrag

Fahrdienst zu Kunden

Bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Job summary

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen Telefonisten (m/w/d) für den Inbound/Outbound in Dortmund. In dieser Vollzeitrolle mit Übernahmeoption sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen, die Bereitstellung von Informationen und die Dokumentation von Gesprächen verantwortlich. Der ideale Kandidat verfügt über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie Teamgeist und Kundenorientierung. Attraktive Prämien und zusätzliche Vergünstigungen werden angeboten.

Qualifications

• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten am Telefon.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Grundkenntnisse in der Nutzung von Computeranwendungen.
• Hohe Kundenorientierung und Teamgeist.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe.
• Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Angeboten.
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden.
• Dokumentation der Gespräche und Aktualisierung der Kundendaten.
• Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung des Kundenservices.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamgeist

Job description

Telefonist (m/w/d) im Inbound/ Outbound in Dortmund

Für unseren namhaften Auftraggeber in Dortmund suchen wir:

Telefonist (m/w/d) im Inbound/ Outboundin Vollzeit mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

• 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
• Fahrdienst zu unseren Kunden
• bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Angeboten
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenanliegen und Beschwerden
• Dokumentation der Gespräche und Aktualisierung der Kundendaten
• Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Verbesserung des Kundenservices

Dein Profil:

• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten am Telefon
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
• Grundkenntnisse in der Nutzung von Computeranwendungen
• Hohe Kundenorientierung und Teamgeist

Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d). Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (556€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!