Call Center Agent (m/w/d)

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Dortmund; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschläge und übertarifliche Extras

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in Dortmund. In dieser Vollzeitstelle ohne Probezeit erwarten Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der Sie Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten, Daten pflegen und technische Unterstützung bieten. Ideal sind Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Deutschkenntnisse, um Kunden effektiv zu betreuen. Profitieren Sie von umfassenden Vorteilen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie bis zu 30 Tagen Urlaub.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Verkauf von Vorteil.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail.
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.
• Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutschkenntnisse

MS Office

Flexibilität

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Call Center Agent (m/w/d) in Dortmund

Für unseren renommierten Auftraggeber in Dortmund suchen wir:

Call Center Agent (m/w/d)in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben:

• Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail
• Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem System
• Unterstützung von Kunden bei technischen Problemen
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kundenbetreuung

Dein Profil:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Verkauf von Vorteil
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Flexibilität und Teamfähigkeit