Call Center Agent Inbound für Kundenservice (m/w/d)

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

250 € Prämie für Empfehlungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

Fahrdienst zu unseren Kunden

bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

bis zu 30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Personalhaus Bielefeld GmbH & Co. KG in Gelsenkirchen sucht einen Call Center Agent Inbound (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservices. In Vollzeit und in einem 2-Schichtsystem erwarten Sie eine Reihe attraktiver Vorteile, einschließlich einer tariflichen Bezahlung, Prämien für Empfehlungen neuer Mitglieder, und Rabatte auf viele Produkte. Die Stelle erfordert sehr gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Auftreten. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.

Qualifikationen

• Quereinsteiger mit Interesse am Kundenservice sind willkommen.
• Gute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, kundenorientiert zu handeln.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen.
• Lösung von Problemen, Beantwortung von Fragen und Beratung zu Dienstleistungen.
• Verwaltung von Bestellungen und Reklamationen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)

Freundliches Auftreten

Hilfsbereitschaft

Kundenorientiertes Handeln

Jobbeschreibung

Call Center Agent Inbound für Kundenservice (m/w/d) in Gelsenkirchen

Für unseren namhaften Auftraggeber in Gelsenkirchen suchen wir:

Call Center Agent Inbound für Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption!

Vergütung und Leistungen

• PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
• Fahrdienst zu unseren Kunden
• bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
• Lösung von Problemen, Beantwortung von Fragen und Beratung zu Dienstleistungen
• Verwaltung von Bestellungen und Reklamationen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) zur Kommunikation mit Kunden
• Quereinsteiger mit Interesse am Kundenservice sind willkommen
• Freundliches und hilfsbereites Auftreten am TelefonGute Auffassungsgabe und die Fähigkeit, kundenorientiert zu handeln

Außerdem suchen wir

Call Center Agent, Kundenberater, Servicemitarbeiter, Verkäufer (m/w/d). Quereinsteiger können sich gern initiativ für die Logistik bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (538€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!