Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Dortmund

persona service; Bochum; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Tage Urlaub

Festgehalt und moderne Arbeitsplätze

Kostenlose Nachhilfe für schulpflichte

Strukturierte Einarbeitung

Teamevents

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Businessbike

Kostenlose Getränke

Job summary

persona service sucht dich als telefonische/r Kundenberater/in (m/w/d) in Dortmund. Du führst freundliche und zielstrebige Gespräche mit Neu- und Bestandskunden, vereinbarst Termine für Vertriebsmitarbeiter und unterstützt Projekte zur Kundenzufriedenheit.

Eine strukturierte Gesprächsdokumentation hilft dem Team, Kunden besser zu verstehen und zu betreuen. Du liebst Kommunikation, arbeitest gerne im Team und bringst Empathie sowie Serviceorientierung in jeden Anruf ein.

Qualifications

• Telefonische Neukundengewinnung und Bestandskundenbetreuung
• Ausgeprägter Servicegedanke und Begeisterung am Telefon
• Professionelle Repräsentation des Unternehmens am Telefon

Responsibilities

• Du führst lebendige Telefonate mit Neu- und Bestandskunden
• Du vereinbarst persönliche Kundentermine für Vertriebsmitarbeiter
• Du unterstützt bei vertriebsorientierten Projekten
• Du dokumentierst Gespräche systematisch zur besseren Kundenbetreuung

Skills

Kommunikationsstärke

Telefonische Beratung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Job description

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Dortmund

Freundlich, offen und zielstrebig – das bist du? Perfekt!

Wir suchen engagierte Persönlichkeiten für die telefonische Kundenakquise, die mit Überzeugungskraft und Begeisterung neue Kunden gewinnen und unser Unternehmen professionell repräsentieren. Deine Karriere bei persona service wartet auf dich!

Deine Aufgaben

• Du führst lebendige Telefonate mit Neu- und Bestandskunden
• Persönliche Kundentermine vereinbarst du für unsere Vertriebsmitarbeiter
• Deine Unterstützung bei vertriebsorientierten Projekten ist ein wichtiger Beitrag zum Erfolg des Teams
• Durch deine systematische Dokumentation helfen deine Gesprächsergebnisse, unsere Kunden noch besser zu verstehen und zu unterstützen

Das wünschen wir uns

• Dein Herz schlägt für Kommunikation und du liebst es, Menschen am Telefon zu begeistern und zu unterstützen
• Deine Teamorientierung und dein Streben nach exzellentem Service machen dich zu einer wertvollen Bereicherung
• Empathie und Serviceorientierung sind für dich nicht nur Worte, sondern die Grundlage deines Handelns

Das bieten wir

Seit fast sechs Jahrzehnten bringen wir als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands Menschen in Arbeit – mit Professionalität und Menschlichkeit.

Werde Teil von persona service und gestalte mit uns gemeinsam die Arbeitswelt.

Hinweis: Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet

• Attraktive Rahmenbedingungen wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
• Ein Festgehalt und moderne Arbeitsplätze
• Kostenlose Nachhilfe für schulpflichtige Kinder
• Eine strukturierte und freundliche Einarbeitung
• Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike und kostenlose Getränke
• Die offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen