Telefonberater (m/w/d) (Outbound)

S-Kreditpartner; Berlin; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Bankfeiertage

Zusammenfassung

S-Kreditpartner sucht Sie als Telefonberater (Outbound) (m/w/d) zur telefonischen Ansprache kreditaffiner Kundinnen und Kunden und zum Vertrieb unserer Produkte. Sie arbeiten mit einem modernen Dialer-System und verantworten den Abschluss von Ratenkrediten sowie Kreditkarten am Telefon.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in telefonischer Beratung und Vertrieb mit, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor, sowie gute MS-Office-Kenntnisse und ausgeprägte Service- und Verkaufsorientierung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert.
• Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Beratung und Vertrieb.
• Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit sozialen Medien.

Aufgaben

• Ansprache kreditaffiner Kund:innen über ein modernes Dialer-System und Vertrieb der Produkte.
• Verantwortung für den Abschluss von Ratenkrediten und Kreditkarten am Telefon; Cross-Selling-Potenziale erkennen.
• Beratung zu Absicherungsbedarf sowie Aufzeigen von Möglichkeiten der Zusammenfassung von Ratenkrediten.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung im Team und in Prozessen.
• Aktive Gestaltung einer noch erfolgreicheren Telefonberatung.

Kenntnisse

Telefonische Beratung

Vertrieb

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Kommunikationskompetenz

Verkaufskompetenz

MS Office

Social Media Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Call-Center-Technik

Jobbeschreibung

S-Kreditpartner – unser Name ist Programm. Und der macht auf den ersten Blick deutlich: Wir gehören zur Familie der Sparkassen. Als spezialisierter Verbundpartner bündeln wir die Aktivitäten für die Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern wollen wir die Position der Sparkassen-Finanzgruppe in diesen Geschäftsfeldern stärken.

Du hast Lust, die Telefonberatung gemeinsam mit uns noch erfolgreicher zu machen? Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Telefonberater (Outbound) (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Ansprache kreditaffiner Kund:innen über ein modernes Dialer-System und Vertrieb der Produkte.
• Verantwortung für den Abschluss von Ratenkrediten und Kreditkarten am Telefon; Erkennen und Nutzen von Cross-Selling-Potenzialen.
• Beratung zu passendem Absicherungsbedarf sowie Aufzeigen von Möglichkeiten der Zusammenfassung von Ratenkrediten.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung im Team und in Prozessen.
• Aktive Gestaltung einer noch erfolgreicheren Telefonberatung.

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert.
• Mehrjährige Erfahrung in telefonischer Beratung und Vertrieb, idealerweise in Finanzdienstleistungen, Versicherung oder Telekommunikation.
• Erste Anwendungserfahrung mit moderner Call-Center-Technik wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Excel, PowerPoint, Word) sowie sicherer Umgang mit sozialen Medien.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Vorbildfunktion im täglichen Handeln.
• Sehr gutes Verhandlungsgeschick sowie starke Kommunikations- und Verkaufskompetenzen als Erfolgsfaktoren.

• Medizinische Vorsorge und Bildschirmarbeitsplatzbrille
• 30 Tage Jahresurlaub und Bankfeiertage (24.12./31.12.)