Call Center Agent - Vertriebsprofi Kredit (m/w/d)

Verivox GmbH; Deutschland; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehaltspaket

Zwei mobile Office Tage pro Woche

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Mitarbeitervorteile wie Jobrad

Gesundheitsangebote

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Finanzsektor sucht einen Call Center Agent – Vertriebsprofi Kredit (m/w/d) zur Unterstützung des Banking-Teams in Vollzeit. Sie begleiten Kunden während des Kreditprozesses und erstellen maßgeschneiderte Kreditangebote. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt. Das Angebot umfasst eine unbefristete Festanstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Jobrad und Zuschüsse zum Deutschlandticket.

Qualifications

• Ausbildung im Dialogmarketing oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Call Center oder Service Center.
• Technikaffin und schnell in neuen Systemen einarbeiten.

Responsibilities

• Begleiten von Kunden während ihrer Kreditbeantragung.
• Ermitteln des Kundenbedarfs und Erstellen von Kreditangeboten.
• Telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für Kunden.

Skills

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Technikaffinität

Education

Abgeschlossene Ausbildung im Dialogmarketing oder kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme (z. B. Salesforce)

MS Office Paket

Job description

Werde Teil des Verivox Teams

Egal, ob du bereits ein Kommunikationsprofi (m/w/d) bist oder einfach Lust auf etwas Neues hast oder als Quereinsteiger (m/w/d) bei uns durchstarten möchtest – wir freuen uns über dich und deine Bewerbung!

Für unser Banking-Team an den Standorten Berlin, Leipzig und Heidelberg suchen wir dich in Vollzeit (40h/Woche) als Call Center Agent – Vertriebsprofi Kredit (m/w/d).

Deine Mission

• Du begleitest unsere Kunden auf dem Weg zu einem erfolgreichen Kreditabschluss bei einer unserer Partnerbanken von A bis Z
• Bei uns erwartet dich keine Kaltakquise, denn alle unsere Kunden haben aktiv über den Kreditvergleich eine Beratung angefragt
• Hierfür ermittelst du im Gespräch den Bedarf und die persönliche Situation des Kunden und erstellst mit Hilfe unserer Kreditplattformen optimale Kreditangebote
• Als telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kunden stellst du sicher, dass sie sich bei uns gut beraten fühlen

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder eine andere kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil
• Du hast bereits erste Berufserfahrung im direkten telefonischen Kundenkontakt, idealerweise aus einem Call Center oder Service Center
• Eine hohe Taktung an Kundenkontakten bringt dich nicht aus der Ruhe – du arbeitest strukturiert und priorisiert
• Erste Kenntnisse in einem CRM-System (z. B. Salesforce) oder Ticketsystem sowie dem MS Office Paket
• Du bist technikaffin und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten
• Du bist ein echter Teamplayer und arbeitest dabei selbstständig, zuverlässig und vertriebsorientiert

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehaltspaket bestehend aus einem Fixum und leistungsbezogenem, variablem Anteil
• Unbefristete Festanstellung mit zwei mobilen Office Tagen pro Woche
• Strukturierte Einarbeitung und Onboarding‑Phase mit unseren Coachinnen
• Vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern und deine Skills auf das nächste Level zu bringen
• Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
• Unkompliziertes Miteinander auf Augenhöhe: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
• Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket und Mittagessen sowie Mitarbeiterrabatte
• Ganzheitliche Gesundheitsangebote mit EGYM Wellpass, bezuschusster betrieblicher Altersvorsorge, BUK Familienservice uvm.
• Zentral gelegene, moderne Offices mit optimaler Verkehrsanbindung und ergonomischen Arbeitsplätzen