Technischer Koordinator Connected Systems & Applications (m/w/d)

MERKUR GROUP; Nordrhein-Westfalen; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Eigenes Schulungszentrum

Job summary

MERKUR GROUP sucht einen Technischen Koordinator Connected Systems & Applications (m/w/d) zur Weiterentwicklung und zum Rollout unserer Softwarelösungen. Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Service und Vertrieb zusammen und koordinieren Projekte in Abstimmung mit der internationalen Partnerschaft MERKUG Gaming India (MGI).

Sie analysieren komplexe technische Sachverhalte im 3rd-Level-Support, priorisieren Optimierungen und leiten Produktverbesserungen ab.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- oder technischen Bereich.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Strategisches Denken, Belastbarkeit, Kreativität, Gewissenhaftigkeit sowie interkulturelle Teamfähigkeit.
• Fundierte Kenntnisse in technischer Analyse, Systementwicklung, Projektarbeit und Markt-/Kundenorientierung.

Responsibilities

• Sie steuern und koordinieren die Weiterentwicklung und den Rollout unserer Softwarelösungen in Abstimmung mit Entwicklung, Service und Vertrieb.
• Sie arbeiten eng mit der indischen Entwicklungsgesellschaft MERKUG Gaming India (MGI) zusammen und bringen dafür die erforderlichen Sprachkenntnisse sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten mit.
• Sie analysieren komplexe technische Sachverhalte auf Systemebene im Rahmen des 3rd-Level-Supports, bewerten Anforderungen, priorisieren Optimierungen und leiten Produktverbesserungen ab.
• Sie erstellen Entwicklungsanforderungen, entwickeln eigenständig kleinere Applikationen und betreuen Backends, inklusive Tests, Releases und Pilotinstallationen.
• Sie agieren als Schnittstelle zwischen Entwicklung, Service, Vertrieb und Kunden, begleiten strategische Projekte, validieren neue Funktionen unter realen Bedingungen und sichern eine zukunftsfähige Softwarearchitektur.
• Sie dokumentieren und strukturieren Kundenanforderungen, interne Vorschläge und Markttrends, erstellen Schulungsunterlagen und führen Trainings für interne und externe Anwender durch.

Skills

Erfahrung im IT- oder technischenBerei

Technische Analyse

Systementwicklung

Projektarbeit

Markt-/Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung

Informatik Studium

Bachelor Professional of Technical

Job description

Die MERKUR SERVICE & LOGISTICS GmbH übernimmt innerhalb der MERKUR GROUP zentrale Service- und Supportleistungen und sorgt mit technischen, kaufmännischen und organisatorischen Dienstleistungen für reibungslose Abläufe im operativen Geschäft.

Sie möchten die technische Weiterentwicklung von Softwarelösungen aktiv gestalten und gleichzeitig die Qualität, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit unserer Systeme sicherstellen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass MERKUR NET, MERKUR HELPER, PlaySafe und weitere Lösungen unseren Kunden einen nachhaltigen technischen und wirtschaftlichen Mehrwert bieten.

Ihre Aufgaben

• Als Technischer Koordinator Connected Systems & Applications (m/w/d) steuern und koordinieren Sie die Weiterentwicklung und den Rollout unserer Softwarelösungen in Abstimmung mit Entwicklung, Service und Vertrieb.
• Sie arbeiten eng mit der indischen Entwicklungsgesellschaft MERKUG Gaming India (MGI) zusammen und bringen dafür die erforderlichen Sprachkenntnisse sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten mit.
• Des Weiteren analysieren Sie komplexe technische Sachverhalte auf Systemebene im Rahmen des 3rd-Level-Supports, bewerten Anforderungen, priorisieren Optimierungen und leiten Produktverbesserungen ab.
• Außerdem erstellen Sie Entwicklungsanforderungen, entwickeln eigenständig kleinere Applikationen und betreuen Backends, inklusive Tests, Releases und Pilotinstallationen.
• Darüber hinaus agieren Sie als Schnittstelle zwischen Entwicklung, Service, Vertrieb und Kunden, begleiten strategische Projekte, validieren neue Funktionen unter realen Bedingungen und sichern eine zukunftsfähige Softwarearchitektur.
• Nicht zuletzt dokumentieren und strukturieren Sie Kundenanforderungen, interne Vorschläge und Markttrends, erstellen Schulungsunterlagen und führen Trainings für interne und externe Anwender durch.

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ein Studium der Informatik oder einen Bachelor Professional of Technical
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT- oder technischen Bereich
• Fundierte Kenntnisse in technischer Analyse, Systementwicklung, Projektarbeit und Markt-/Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Strategisches Denken, Belastbarkeit, Kreativität, Gewissenhaftigkeit sowie interkulturelle Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort